إذا كانت الطابعة لا تستجيب، فتأكد من أن:
سلك الطاقة متصل بالطابعة وبمأخذ تيار كهربائي مؤرّض بشكل صحيح.
مأخذ التيار الكهربائي غير مفصول باستخدام أي مفتاح أو قاطع.
الطابعة غير متصلة بأي جهاز حماية أو مصادر تيار كهربي غير منقطعة أو أسلاك إطالة.
عمل كافة الأجهزة الكهربائية الأخرى المتصلة بمأخذ التيار الكهربائي بكفاءة.
الطابعة قيد التشغيل.
كابل الطابعة متصل بإحكام بالطابعة والكمبيوتر المضيف أو ملقم الطباعة أو الملحق الاختياري أو أي جهاز شبكة آخر.
ما أن تتأكد من جميع هذه الاحتمالات، قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها. عادة ما يساعد هذا على إصلاح المشكلة.