Hvis printeren ikke svarer, skal du kontrollere, at:
Netledningen er tilsluttet printeren og en stikkontakt med jordforbindelse.
Der ikke er slukket for stikket på en kontakt eller en anden afbryder.
Printeren ikke er tilsluttet en transientbeskyttelse, UPS (uninterrupted power supply) eller forlængerledninger.
Andet elektrisk udstyr, der er tilsluttet stikkontakten, fungerer.
Printeren er tændt.
Printerkablet er korrekt sat i printeren, værtscomputeren, printserveren, optionen eller andre netværksenheder.
Når du har kontrolleret de enkelte muligheder, skal du slukke printeren og derefter tænde den igen. Det vil ofte løse problemet.