Lösen von Druckproblemen

Der Druckertest funktioniert, aber der Drucker druckt nicht, wenn er an den Computer angeschlossen ist

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus.
Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel auf beiden Seiten ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Überprüfen Sie in der im Lieferumfang Ihres Programms enthaltenen Dokumentation, ob Sie den richtigen Druckertreiber ausgewählt haben.
Wenn Sie mit Windows arbeiten, verwenden Sie den Windows-Treiber für die Produktfamilie der 2500 Formulardrucker, der auf der Lexmark Website unter www.lexmark.com zur Verfügung steht.
Wenn Sie mit DOS arbeiten, befolgen Sie die im Lieferumfang der DOS-Anwendung enthaltenen Anweisungen.

Der Drucker ist laut

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Entfernen Sie alle Gegenstände, die den Drucker berühren.
Der Drucker muss auf einer ebenen, festen Fläche stehen.
Schließen Sie die Farbbandabdeckung.
Schließen Sie die vordere Abdeckung.

Der Drucker hört sich an, als würde er drucken, druckt aber nicht

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Stellen Sie sicher, dass der Formularstärkeregler passend zur verwendeten Papierstärke eingestellt wurde.
Stellen Sie sicher, dass die Farbbandkassette richtig eingesetzt und auf dem Druckwagen richtig eingerastet ist.
Stellen Sie den Farbdichte-Kontrollknopf richtig ein.
Tauschen Sie die Farbbandkassette aus, wenn sie leer ist.
Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.

Der Druckeralarm ertönt

Dies kann auf einen Fehler oder auf normalen Betrieb hinweisen. Falls ein Fehler vorliegt, gibt es verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Überprüfen Sie den Status der Leuchten der Bedienerkonsole.
Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.

Der Drucker wechselt in die Abreißposition, bevor der Ausdruck eines Druckauftrags abgeschlossen ist

Aktivieren von "Autom. Abreißen"

Drücken Sie Start/Stop.
Halten Sie Abreißen gedrückt, bis der Drucker einen Signalton ausgibt und die -Leuchte blinkt.
Öffnen Sie die Bedienerkonsole, um auf Ebene 2 zuzugreifen.
Drücken Sie Mikro oder Mikro , um das Papier an die gewünschte Position zu schieben.
Schließen Sie die Bedienerkonsole.
Der Drucker gibt zwei Signaltöne ab und das Papier wird zurücktransportiert und gelangt anschließend zur neuen Seitenanfangsposition.
Drücken Sie Start/Stop.
Das Papier bleibt an der neuen Seitenanfangsposition, bis ein neuer Auftrag gestartet wird.
Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Tasten (mit Ausnahme von "Start/Stop", "Seitenvor.", "Abreißen" und "Einlegen/Entnehmen") funktionieren nicht

Schalten Sie den Drucker aus.
Halten Sie die Tasten Einlegen/Entnehmen und Traktor gedrückt, während Sie den Drucker einschalten.
Wenn die Leuchte erlischt, ist die Bedienerkonsole entsperrt und sämtliche Tasten sind aktiv.

Der Netzschalter des Druckers steht auf "Ein", aber die Netzleuchte leuchtet nicht

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel auf beiden Seiten richtig angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob die Stromquelle Strom führt.
Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.

Während des Druckvorgangs verschiebt sich der linke Rand nach rechts

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Stellen Sie sicher, dass die Farbbandkassette korrekt eingesetzt und das Papier richtig eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass das gesamte Verpackungsklebeband vom Druckwagen entfernt wurde.
Überprüfen Sie, ob die Bewegung des Druckwagens behindert wird.
Falls kurz zuvor ein Papierstau aufgetreten ist, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Zeilenlänge ist falsch; die Zeilen beginnen nicht am linken Rand

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihres Programms enthaltenen Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass der richtige Druckertreiber ausgewählt ist.
Passen Sie durch Verschieben des Traktors oder der Papierführung den linken Rand an.

Die Druckgeschwindigkeit nimmt ab

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Stellen Sie sicher, dass der Formularstärkeregler auf eine für die verwendeten Formulare geeignete Papierstärke eingestellt ist.
Die Druckgeschwindigkeit wird langsamer, wenn der Formularstärkeregler auf den Wert 4 oder höher eingestellt ist. Das ist normal.

Wählen Sie residente Schriftarten aus.

Hinweis: Der Druckkopf wird durch einen automatischen Thermoschutz verlangsamt und dadurch vor Überhitzung geschützt. Dieser Vorgang ist normal und wird durch den verwendeten Drucktyp (z. B. Letter Quality) sowie durch die Menge und Farbdichte der gedruckten Grafiken beeinflusst.

Falsche Zeichen werden gedruckt, linker Rand verschiebt sich; Druckvorgang wird angehalten

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel ordnungsgemäß abgeschirmt und an beiden Enden richtig eingesteckt ist.
Wählen Sie den richtigen Druckertreiber.
- Wenn Sie mit Windows arbeiten, verwenden Sie den Windows-Treiber für die Produktfamilie der 2500 Formulardrucker, der auf der Lexmark Website unter www.lexmark.com zur Verfügung steht.
- Wenn Sie mit DOS arbeiten, befolgen Sie die im Lieferumfang der DOS-Anwendung enthaltenen Anweisungen.

Der Druckvorgang wird über das Ende des Endlosformulars hinaus fortgesetzt

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Ändern Sie die Einstellung im Programm so, dass das ausgewählte Papierformat dem tatsächlichen Papierformat entspricht.
Richten Sie die Traktoren bzw. Papierführungen entsprechend dem verwendeten Papier aus.
Stellen Sie sicher, dass die Farbbandkassette richtig eingesetzt ist.
Beheben Sie sämtliche Papierstaus.
Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.

Die ausgewählte Teilung oder Schriftart wird nicht gedruckt oder beim Drucken nicht beibehalten

Wenn dieses Problem auftritt, werden die an der Bedienerkonsole ausgewählten Einstellungen für Schriftart und/oder Teilung durch die Software überschrieben oder die Software verwendet Grafikschriften. Verwenden Sie nach Möglichkeit residente Schriftarten und/oder Teilungen. Oder versuchen Sie Folgendes:

Wählen Sie aus den Zeichenoptionen im Hauptmenü eine andere Schriftart aus.
Wählen Sie aus den Zeichenoptionen im Hauptmenü eine andere Teilung aus.