Les instructions des rubriques ci-dessous peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de qualité d'impression. Si ces suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, contactez l'assistance clientèle. Votre imprimante a peut-être besoin d'un réglage ou d'une nouvelle pièce.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
La molette de contrôle de la densité du ruban située sur la cartouche de ce dernier est prédéfinie sur la position 1. Lorsque l'impression devient claire, basculez la molette de la position 1 à 2 pour assombrir l'impression.
Le curseur d'épaisseur peut être défini sur un chiffre erroné. Si tel est le cas, définissez-le sur le chiffre correspondant à l'épaisseur utilisée.
Assurez-vous que le ruban est bien fixé sur le chariot.
Réglez la molette de contrôle de la densité sur 1 ou 2 pour assombrir l'impression.
Remplacez la cartouche du ruban.
Exécutez un test d'impression.
Assurez-vous que l'imprimante contient du papier et que la cartouche du ruban est installée.
Mettez l'imprimante hors tension.
Appuyez sur le bouton Saut de ligne et maintenez-le enfoncé pendant que l'imprimante est mise sous tension, puis relâchez le bouton Saut de ligne lorsque l'impression commence.
Appuyez sur Démarrer/Stop pour arrêter ou interrompre le test d'impression.
Appuyez une nouvelle fois sur Démarrer/Stop si vous souhaitez reprendre le test.
L'impression se poursuit jusqu'à la mise hors tension de l'imprimante.
Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, contactez l'assistance clientèle.
Exécutez un test d'impression :
Vérifiez que le réglage du curseur d'épaisseur correspond au papier que vous utilisez.
Assurez-vous que l'imprimante contient du papier et la cartouche du ruban.
Placez le levier de sélection du papier sur la position correspondant au type de papier employé.
Mettez l'imprimante hors tension.
Appuyez sur le bouton Saut de ligne et maintenez-le enfoncé pendant que l'imprimante est mise sous tension.
Relâchez le bouton Saut de ligne lorsque l'impression commence.
L'impression se poursuit jusqu'à l'arrêt de l'imprimante.
Appuyez sur Démarrer/Stop pour interrompre l'impression, puis mettez l'imprimante hors tension.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez que le curseur d'épaisseur est correctement réglé par rapport à l'épaisseur du papier utilisé.
Assurez-vous que le ruban est correctement installé.
Redressez ou démêlez le ruban.
Retirez le ruban à l'aide de la molette d'avancée du ruban.
Réglez la molette de contrôle de la densité sur 1.
Retirez et remplacez la cartouche du ruban.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Assurez-vous que l'avancée du papier n'est entravée par aucun objet depuis les dispositifs de guidage.
Réglez le Début de page. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Définition du Top-of-Form.
Réglez la longueur de page dans le menu Configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Utilisation du mode Configuration.