Se la stampante non risponde, verificare che:
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante e a una presa con messa a terra.
La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
La stampante non sia collegata a protettori di tensione, alimentatori di corrente continua o prolunghe.
Le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
La stampante è accesa.
Il cavo sia collegato in modo corretto alla stampante e al computer host, al server di stampa, alle opzioni o a una periferica di rete.
Dopo aver eseguito tali verifiche, spegnere e riaccendere la stampante. In genere, tale operazione consente di risolvere il problema.