Verificação do status da impressora

Verifique as luzes do painel de controle e compare seus status com as informações da tabela. Os diferentes padrões e combinações das luzes indicam as condições da impressora e as ações necessárias para corrigir a condição.

Nota: A maioria dos códigos de erro pode ser corrigida desligando-se a impressora e ligando-a novamente.

Luzes do painel de controle

Status

Ação necessária

Energia

Pronta

Sem papel

Ativar

Ativar

Desat.

Condições operacionais normais. Nenhuma ação necessária.

Energia

Pronta

Sem papel

Ativar

Desat.

Desat.

Condição off-line normal.

Energia

Pronta

Sem papel

Ativar

Desat.

Piscando

  1. Carregue papel.

  2. Pressione Iniciar/Parar.

A luz Sem papel se apaga e a luz Pronta se acende.

Nota: Se você tiver instalado o alimentador do tracionador 2 opcional e estiver imprimindo formulários contínuos, certifique-se de que a alavanca de seleção de papel esteja na posição para formulários contínuos.

Pronta

Piscando

A impressora possui dados no buffer que devem ser impressos.

Energia

Pronta

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

  1. Verifique se há algum atolamento de papel ou de fita.

  2. Desligue a impressora.

  3. Remova o cartucho de fita e verifique se há poeira ou pedaços de papel.

  4. Verifique se a fita de embalagem para transporte foi removida.

  5. Com a impressora ligada, execute o teste de impressora.

    1. Troque o cartucho de fita e certifique-se de que haja papel carregado.

    2. Desligue a impressora.

    3. Mantenha pressionado o botão Alimentação de linhas enquanto liga a impressora.

    4. Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.

    A impressão continuará até que a impressora seja interrompida.

  6. Se o teste de impressora falhar, entre em contato com o Suporte ao cliente.

  7. Nota: Se a impressora não estiver emitindo bipes, há um problema com a fonte de energia. Entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Desat.

Verifique o cabo de alimentação e a fonte de energia. Se a luz Energia permanecer apagada, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Pronta

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativar

Desat.

Piscando

Piscando

A alavanca de seleção de papel foi alterada enquanto o papel era carregado. Mova a alavanca de seleção de papel de volta para a posição correta e pressione Iniciar/Parar.

Nota: Certifique-se de que o papel esteja estacionado ou descarregado antes de alterar a posição da alavanca de seleção de papel.

Energia

Pronta

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

  1. Abra e feche o painel de controle.

  2. Desligue a impressora e ligue-a novamente.

  3. Se a seqüência de luzes do painel de controle permanecer, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Pronta

Sem papel

Tracionador 2

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Certifique-se de que a opção Tracionador 2 esteja instalada corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com a opção.

Energia

Pronta

Sem papel

Bloqueio de fonte

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

  1. Desligue a impressora.

  2. Ligue a impressora.

    Se a seqüência de luzes do painel de controle voltar a aparecer, entre em contato com o Suporte ao cliente.

    Nota: Se precisar de ajuda para localizar o representante de serviços mais próximo, visite o site da Lexmark em www.lexmark.com.

Todos as luzes acesas

Ativar

Bloqueio do painel

Piscando

Energia

Pronta

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio de fonte

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronta

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronta

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronta

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativar

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando