As informações dos tópicos a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas de qualidade de impressão. Se estas sugestões não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente. Uma peça da impressora pode estar precisando de ajuste ou troca.
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
O botão de controle de densidade da fita localizado no cartucho de fita está predefinido como 1. Quando a impressão ficar muito clara, vire o botão de 1 para 2 para tornar a impressão mais escura.
A alavanca de espessura de formulários pode estar definida com o número incorreto. Se esse for o caso, mova a alavanca para o número correto da espessura de formulários que está usando.
Certifique-se de que a fita esteja bem fixada no encaixe.
Altere o botão de controle de densidade de 1 para 2 para tornar a impressão mais escura.
Troque o cartucho de fita.
Execute um teste de impressora.
Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.
Desligue a impressora.
Mantenha Alimentação de linhas pressionado enquanto liga a impressora e, em seguida, solte Alimentação de linhas quando a impressão for iniciada.
Pressione Iniciar/Parar para parar ou interromper o teste da impressora.
Pressione Iniciar/Parar novamente se desejar continuar a impressão do teste da impressora.
A impressão continuará até que a impressora seja desligada.
Se a qualidade de impressão não melhorar, entre em contato com o Suporte ao cliente.
Execute um teste de impressora:
Certifique-se de que a configuração da alavanca de espessura de formulários esteja na posição que corresponde ao formulário em uso.
Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.
Configure a alavanca de seleção de papel na posição correspondente aos formulários em uso.
Desligue a impressora.
Mantenha o botão Alimentação de linhas pressionado enquanto liga a impressora.
Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.
A impressão continuará até você interromper a impressora.
Pressione Iniciar/Parar para parar a impressão e, em seguida, desligue a impressora.
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Certifique-se de que a alavanca de espessura de formulários esteja na posição apropriada para o papel em uso.
Certifique-se de que a fita esteja instalada corretamente.
Desenrole ou desenrosque a fita.
Elimine a folga da fita usando o botão de avanço de fita.
Defina o botão de controle de densidade como 1.
Remova e reinstale o cartucho de fita.
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Certifique-se de que o papel esteja livre para sair da caixa e que não haja nada obstruindo a movimentação do papel.
Reajuste o Início de formulário. Para obter mais informações, consulte Configuração do Início de formulário.
No Menu configuração, ajuste o comprimento da página. Para obter mais informações, consulte Uso do modo de Configuração.