Solução de problemas de qualidade de impressão

As informações dos tópicos a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas de qualidade de impressão. Se estas sugestões não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente. Uma peça da impressora pode estar precisando de ajuste ou troca.

A impressão está muito clara

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verifique o botão de controle de densidade da fita

O botão de controle de densidade da fita localizado no cartucho de fita está predefinido como 1. Quando a impressão ficar muito clara, vire o botão de 1 para 2 para tornar a impressão mais escura.


Verifique a alavanca de espessura de formulários

A alavanca de espessura de formulários pode estar definida com o número incorreto. Se esse for o caso, mova a alavanca para o número correto da espessura de formulários que está usando.

Faltam pontos ou a qualidade de impressão não é boa

  1. Certifique-se de que a fita esteja bem fixada no encaixe.

  2. Altere o botão de controle de densidade de 1 para 2 para tornar a impressão mais escura.

  3. Troque o cartucho de fita.

  4. Execute um teste de impressora.

    1. Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.

    2. Desligue a impressora.

    3. Mantenha Alimentação de linhas pressionado enquanto liga a impressora e, em seguida, solte Alimentação de linhas quando a impressão for iniciada.

    4. Pressione Iniciar/Parar para parar ou interromper o teste da impressora.

    5. Pressione Iniciar/Parar novamente se desejar continuar a impressão do teste da impressora.

      A impressão continuará até que a impressora seja desligada.

    Se a qualidade de impressão não melhorar, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Os caracteres estão errados ou ausentes

Execute um teste de impressora:

  1. Certifique-se de que a configuração da alavanca de espessura de formulários esteja na posição que corresponde ao formulário em uso.

  2. Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.

  3. Configure a alavanca de seleção de papel na posição correspondente aos formulários em uso.

  4. Desligue a impressora.

  5. Mantenha o botão Alimentação de linhas pressionado enquanto liga a impressora.

  6. Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.

    A impressão continuará até você interromper a impressora.

  7. Pressione Iniciar/Parar para parar a impressão e, em seguida, desligue a impressora.

Os formulários estão manchados ou a impressão está muito escura

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Número de linhas incorreto em uma página

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Os gráficos não são impressos

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

O espaçamento entre as linhas está incorreto ou ocorre impressão sobreposta

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos: