Tilbage til hovedsiden

Fejlfinding i forbindelse med installation

Symptom

Spørgsmål

Løsning

Afbryderindikatoren lyser ikke

Er stikket på netledningen sat korrekt i All-In-One?

Tag stikket til netledningen ud af All-In-One. Sæt stikket til netledningen i igen, og sørg for at skubbe det helt ind i All-In-One.

Yderligere oplysninger finder du under Kontrol af kabeltilslutningen.

Er All-In-One tilsluttet en stikkontakt, der fungerer?

Slut All-In-One til en stikkontakt, som har været anvendt til andre elektriske enheder.

Yderligere oplysninger finder du under Kontrol af kabeltilslutningen.

Har du trykket på afbryderknappen?

Tryk på afbryderknappen for at starte All-In-One.

Softwaren kan ikke installeres

Vises cd-ikonet på skrivebordet, når du har isat cd'en?

Hvis det ikke er tilfældet, skal du gøre følgende:

  1. Luk alle åbne programmer.
  2. Fjern cd'en med printersoftwaren fra cd-rom-drevet.
  3. Genstart computeren.
  4. Når skrivebordet vises, skal du lægge cd'en med printersoftwaren i drevet igen. Ikonet for 3300 Series-cd'en vises på skrivebordet.

Er computerens operativsystem kompatibelt med All-In-One?

All-In-One understøtter disse operativsystemer:

  • Mac OS X version 10,2.x
  • Mac OS X version 10.3.x

Justeringssiden eller testsiden udskrives ikke

Er All-In-One tændt?

Tryk på .

Kontroller kabeltilslutningen, hvis afbryderindikatoren ikke lyser. Yderligere oplysninger finder du under Kontrol af kabeltilslutningen.

Vises der en fejlmeddelelse?

Se Fejlfinding i forbindelse med fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er All-In-One tilsluttet computeren via en anden enhed, f.eks. en USB-hub eller en omskifter?

Tag USB-kablet ud af de andre enheder, og tilslut det direkte mellem All-In-One og computeren.

Har du fjernet den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?

Tag blækpatronerne ud. Kontroller, om der sidder gennemsigtig tape på dem, og sæt dem derefter i igen. Yderligere oplysninger finder du under Isætning af blækpatronerne.

Er blækpatronerne korrekt isat?

Kontroller, at den sorte blækpatron eller fotoblækpatronen er sat i den venstre holder, og at farveblækpatronen er sat i den højre holder. Yderligere oplysninger finder du under Kontrol af blækpatronerne.

Er papiret lagt korrekt i?

Se Ilægning af papir.

Printeren udskriver en tom side, selvom det ser ud som om, den udskriver

Har du fjernet den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?

Tag blækpatronerne ud. Kontroller, om der sidder gennemsigtig tape på dem, og sæt derefter blækpatronerne i igen. Yderligere oplysninger finder du under Udtagning af blækpatronerne og Isætning af blækpatronerne.

Er blækpatronens dyser tilstoppede?

  1. Rens blækdyserne. Yderligere oplysninger finder du under Rensning af blækdyserne.
  2. Udskriv en anden side.

Hvis udskriftskvaliteten stadig er utilfredsstillende, kan du se Forbedring af udskriftskvaliteten.

Der kan ikke udskrives ved brug af et digitalt kamera

Er det PictBridge-kompatible kamera korrekt sluttet til PictBridge-porten?

Se Tilslutning af et PictBridge-kompatibelt digitalt kamera til All-In-One.

Yderligere oplysninger finder du under Fejlfinding i forbindelse med udskrivning.

Relateret emne

Fejlfinding

Tilbage til hovedsiden