Atascos de papel

¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel?

Haga que el dispositivo Todo en Uno expulse el papel automáticamente:

1. Pulse para apagar la impresora.
2. Pulse para encender de nuevo el dispositivo Todo en Uno. El dispositivo Todo en Uno expulsará el papel de forma automática.

¿El dispositivo Todo en Uno expulsó el papel atascado después de probar la solución anterior?

Si el dispositivo Todo en Uno no ha expulsado el papel, extráigalo de forma manual:

1. Levante la unidad de escáner hasta que se abra, agarre bien el papel y extráigalo del dispositivo Todo en Uno tirando de él hacia usted.
2. Pulse para continuar.

Fallo en la alimentación del papel, papel desviado o captura de varias hojas

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Cargar papel. Si utiliza papel de tamaño distinto de A4 o Carta, asegúrese de que aprieta y desliza la guía del papel hacia el extremo izquierdo del papel.

¿Está utilizando papel recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Vaya a Tipos y tamaños de papel admitidos.

¿Está imprimiendo más de una página cada vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Si desea obtener información, consulte Capacidad de la bandeja de papel.

¿El papel está arrugado?

Utilice una hoja de papel lisa y sin arrugas.

El papel y el material especial se adhieren

¿Está imprimiendo más de una página cada vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Si desea obtener información, consulte Capacidad de la bandeja de papel.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Asegúrese de cargar el papel correctamente con la cara de impresión mirando hacia usted.

¿Las páginas se adhieren en la bandeja de salida del papel?

Retire las páginas a medida que salen del dispositivo Todo en Uno y deje que se sequen completamente antes de poner unas encima de otras.

¿Está utilizando papel o material especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Puede cargar papel normal, fotográfico o brillante, papel tratado o de primera calidad, transferencias térmicas, transparencias y tarjetas Hagaki.

La impresora no admite material especial

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Cargar papel.

¿Está utilizando el papel recomendado para la impresora?

Elija un tipo de papel apropiado para el trabajo de impresión, escaneo o copia. Asegúrese de que utiliza los Tipos y tamaños de papel admitidos por el dispositivo Todo en Uno.

¿Se ha producido un atasco de papel?

Consulte Solución de problemas de mensajes de error e indicadores luminosos parpadeantes.

¿La impresora está detenida o en pausa?

Consulte Comprobar el estado de la impresora.