Equipo no conectado

A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:

Compruebe la conexión del equipo

Asegúrese de que su equipo está encendido y conectado a la impresora.

Compruebe el cable USB

  1. Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.

  2. Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB en el puerto USB de la parte posterior de la impresora.

  3. Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.

    El puerto USB se indica con el símbolo USB usb symbol.

Compruebe el servidor de impresión externo

Si utiliza un servidor de impresión externo, asegúrese de que está conectado. Para obtener más información, consulte la documentación del servidor de impresión.