Kan ikke installere programvaren

Her finner du mulige årsaker og løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller operativsystemet

Følgende operativsystemer støttes:

Kontroller systemkravene

Kontroller at datamaskinen oppfyller systemkravene, som du finner på esken.

Kontroller USB-tilkoblingen

  1. Kontroller om USB-kabelen er skadet.

  2. Koble den kvadratiske enden av USB-kabelen til USB-porten på baksiden av skriveren.

  3. Koble den rektangulære enden av USB-kabelen til USB-porten på datamaskinen.

    USB-porten er merket med USB-symbolet usb symbol.

Koble til strømledningen igjen

  1. Trykk på Power button for å slå av skriveren.

  2. Koble strømledningen fra strømuttaket.

  3. Koble strømledningen fra skriveren.

  4. Koble strømledningen til skriveren igjen.

  5. Koble strømledningen til strømuttaket.

  6. Trykk på Power button for å slå på skriveren.

Start datamaskinen på nytt og installer programvaren igjen

  1. Lukk alle åpne programmer.

  2. Deaktiver antivirusprogrammet.

  3. Ta ut programvare-CDen fra CD-ROM-stasjonen.

  4. Start datamaskinen på nytt.

  5. Når skrivebordet vises, må du sette inn programvare-CDen på nytt. CD-ikonet opprettes på skrivebordet.

  6. Følg instruksjonene på skjermen for å installere programvaren.

Installer programvaren på nytt

  1. Avinstaller skriverprogramvaren og installer den på nytt. Du kan finne mer informasjon under Avinstallere programvaren og installere den på nytt.

  2. Hvis programvaren fremdeles ikke installeres slik den skal, kan du besøke vår hjemmeside på www.lexmark.no og finne den nyeste versjonen av programvaren der.

    1. Velg eventuelt et annet land / en annen region på listen.

    2. Klikk på koblingen for drivere og nedlastinger.

    3. Velg riktig skrivertype.

    4. Velg skrivermodell.

    5. Velg riktig operativsystem.

    6. Velg filen du vil laste ned, og følg instruksjonene på skjermen.

Beslektede emner: