トラブルシューティング
Lexmark テクニカルサポートにご連絡いただく前に、まずプリンタのトラブルシューティングをお試しください。以下の点をチェックしてください。
- コンピュータとプリンタの電源がオンになっている。電源コードがプリンタにしっかりと接続され、電源コンセントに接続されていることを確認します。詳細については、「ケーブルの接続をチェックする」を参照してください。
- USB ケーブルの平らな方がコンピュータの背面の USB ポートに正しく接続され、小さめで正方形に近い方がプリンタの背面の USB ポートに正しく接続されている。詳細については、「ケーブルの接続をチェックする」を参照してください。
- カートリッジが正しく取り付けられている。カートリッジキャリアの左側にブラックまたはフォトカートリッジ、右側にカラーカートリッジが取り付けられていることを確認します。また、両方のカートリッジのノズルと接触面からシールとテープが取り除かれていることを確認します。詳細については、「カートリッジを取り付ける」を参照してください。
- 用紙が正しくセットされている。詳細については、「用紙をセットする」を参照してください。
- プリンタは直接コンピュータに接続されているか、プリントサーバーを使用してネットワークに接続されている。詳細については、「ネットワーク」を参照してください。
| メモ： | Lexmark プリントサーバーは現在、日本国内では販売・サポートを行っておりません。 |
プリンタがデフォルトのプリンタとして設定されている。詳細については、「デフォルトのプリンタに設定する」を参照してください。
トラブルが解消されない場合は、以下のトラブルシューティングのリストから選択して、別のヒントを参照してください。