Tilbage til Hovedside

Fejlfinding i forbindelse med papirstop og forkert indføring

Find det problem i tabellen nedenfor, som bedst svarer til dit problem.

Symptom:

Spørgsmål:

Løsning:

Papirstop

Opstod papirstoppet i papirstøtten?

Få All-In-One til automatisk at skubbe papiret ud:

  1. Tryk på afbryderknappen for at slukke printeren.
  2. Tryk på afbryderknappen for at tænde All-In-One igen. Papiret skubbes ud af All-In-One.

Skubbede All-In-One det fastsiddende papir ud, efter at du forsøgte at løse problemet som beskrevet ovenfor?

Hvis All-In-One ikke skubber papiret ud, skal du fjerne det manuelt:

  1. Tryk på afbryderknappen for at slukke All-In-One.
  2. Åbn scannerenheden, tag fat i papiret, og træk det forsigt ud af All-In-One.
  3. Tryk på afbryderknappen for at tænde All-In-One igen.

Papiret indføres forkert, eller der indføres flere ark

Er papiret lagt korrekt i?

Se Ilægning af papir. Hvis du bruger et andet medie end papirstørrelse A4 eller letter, skal du sørge for, at du klemmer og skubber papirguiden mod papirets venstre kant.

Anvender du papir, der anbefales til All-In-One?

Gå til Uderstøttede papirtyper.

Udskriver du mere end én side ad gangen?

Prøv at ilægge færre ark i All-In-One. Se Papirkapacitet for at få hjælp.

Er papiret krøllet?

Brug et nyt ark papir, der ikke er krøllet.

Papir og specialmedier klæber sammen

Udskriver du mere end én side ad gangen?

Prøv at ilægge færre ark i All-In-One. Se Papirkapacitet for at få hjælp.

Er papiret lagt korrekt i?

Sørg for at ilægge papiret rigtigt med udskriftssiden opad.

Klæber siderne sammen i udskriftsbakken?

Fjern siderne, efterhånden som de kommer ud af All-In-One, og lad dem tørre helt, før du lægger dem oven på hinanden.

Anvender du papir eller specialmedier, der anbefales til All-In-One?

Du kan ilægge almindeligt papir, fotopapir eller glossy papir, coated papir eller premium-papir, stryg-på-ark, transparenter og Hagaki-kort.

Printeren indfører ikke specialpapir

Er papiret lagt korrekt i?

Se Ilægning af papir for at få hjælp.

Anvender du papir, der anbefales til printeren?

Vælg en papirtype, der egner sig til printeren. Brug Understøttede papirtyper.

Er der opstået papirstop?

Se Papirstop for at få hjælp.

Er printeren ikke sat i venteposition eller standset?

Kontroller printerens status.

Relateret emne

Fejlfinding

Tilbage til Hovedside