Dans le tableau ci-dessous, recherchez le problème qui correspond le mieux à celui que vous rencontrez :
L'imprimante Tout en un à configurer n'apparaît pas | L'imprimante est-elle sur un réseau différent ou distant, parfois appelé sous-réseau ? | Reportez-vous à la section Ajout d'une imprimante réseau distante. |
L'imprimante est-elle connectée à un réseau isolé non accessible à distance ? | Reconfigurez la connexion réseau pour placer l'imprimante sur un autre réseau. Contactez l'administrateur réseau pour plus d'informations. | |
L'imprimante est-elle débranchée de la prise de courant ? Est-elle hors tension ? | Assurez-vous que l'imprimante Tout en un est branchée à une prise de courant et qu'elle est sous tension. | |
Les voyants du serveur d'impression sont-ils allumés ? | Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation. | |
Le câble USB est-il déconnecté du serveur d'impression ? | Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation. | |
Le serveur d'impression est-il débranché de la prise de courant ? | Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation. | |
Je ne parviens pas à imprimer vers l'imprimante réseau | L'imprimante Tout en un est-elle reliée à une connexion réseau active ? | Contactez l'administrateur réseau pour plus d'informations. |
L'imprimante est-elle branchée à une prise de courant et sous tension ? | Assurez-vous que l'imprimante Tout en un est branchée à une prise de courant et qu'elle est sous tension. | |
Le câble USB est-il connecté au serveur d'impression ? | Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation. | |
Le serveur d'impression est-il branché à la prise de courant ? | Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation. | |
Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il installé correctement ? | ||
L'imprimante Tout en un ne figure pas dans la liste des imprimantes | Avez-vous ajouté l'imprimante Tout en un à la liste des imprimantes ? |