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Dépannage lié à la gestion en réseau

Dans le tableau ci-dessous, recherchez le problème qui correspond le mieux à celui que vous rencontrez :

Symptôme :

Question :

Solution :

L'imprimante Tout en un à configurer n'apparaît pas

L'imprimante est-elle sur un réseau différent ou distant, parfois appelé sous-réseau ?

Reportez-vous à la section Ajout d'une imprimante réseau distante.

L'imprimante est-elle connectée à un réseau isolé non accessible à distance ?

Reconfigurez la connexion réseau pour placer l'imprimante sur un autre réseau. Contactez l'administrateur réseau pour plus d'informations.

L'imprimante est-elle débranchée de la prise de courant ? Est-elle hors tension ?

Assurez-vous que l'imprimante Tout en un est branchée à une prise de courant et qu'elle est sous tension.

Les voyants du serveur d'impression sont-ils allumés ?

Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation.

Le câble USB est-il déconnecté du serveur d'impression ?

Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation.

Le serveur d'impression est-il débranché de la prise de courant ?

Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation.

Je ne parviens pas à imprimer vers l'imprimante réseau

L'imprimante Tout en un est-elle reliée à une connexion réseau active ?

Contactez l'administrateur réseau pour plus d'informations.

L'imprimante est-elle branchée à une prise de courant et sous tension ?

Assurez-vous que l'imprimante Tout en un est branchée à une prise de courant et qu'elle est sous tension.

Le câble USB est-il connecté au serveur d'impression ?

Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation.

Le serveur d'impression est-il branché à la prise de courant ?

Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression pour prendre connaissance des consignes d'installation.

Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il installé correctement ?

Installez le logiciel de l'imprimante Tout en un

L'imprimante Tout en un ne figure pas dans la liste des imprimantes

Avez-vous ajouté l'imprimante Tout en un à la liste des imprimantes ?

Ajoutez l'imprimante Tout en un à la liste des imprimantes.

Voir aussi

Dépannage

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