En la siguiente tabla, localice el tema que mejor se ajuste al problema que desea resolver:
Síntoma: |
Comprobación: |
Solución: |
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Atascos de papel |
¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel? |
Apague el dispositivo. Agarre bien el papel y extráigalo del dispositivo Todo en Uno tirando de él hacia usted. |
Atascos de papel |
¿El atasco de papel se ha producido en el interior del dispositivo Todo en Uno? |
Apague el dispositivo. Levante la unidad del escáner y extraiga el papel con cuidado. |
¿Está imprimiendo un banner? |
Asegúrese de que selecciona Banner A4 o Banner Carta en Propiedades de impresión. |
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Fallos en la alimentación de papel, impresión inclinada o captura de varias hojas |
¿Ha cargado el papel correctamente? ![]()
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Consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
¿Está utilizando un tipo de papel recomendado para el dispositivo Todo en Uno? |
Consulte Carga de material especial. |
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¿Está imprimiendo más de una página a la vez? |
Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
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¿El papel está arrugado? |
Utilice otro papel liso y sin arrugas. |
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El papel y el material especial se quedan pegados |
¿Está imprimiendo más de una página a la vez? |
Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
¿Las páginas se quedan pegadas en la bandeja de salida del papel? |
Extraiga las páginas a medida que salen del dispositivo Todo en Uno y deje que se sequen completamente antes de apilarlas. |
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¿Está utilizando material especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno? |
Consulte Carga de material especial. |