يمكن للإعدادات المختارة من البرنامج أو التطبيق تغيير الإعدادات المختارة من لوحة تحكم الطابعة أو إلغائها. في حالة عدم عمل إحدى الوحدات الاختيارية على النحو الصحيح، تأكد من تحديد هذه الوحدة في البرنامج ولوحة تحكم الطابعة معًا.
إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لحوالي 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل الطابعة من مأخذ التيار بالحائط.
تحقق من صحة التوصيل بين الوحدة الاختيارية والطابعة.
قم بطباعة صفحة إعدادات القائمة وتحقق ما إذا كان الخيار مدرجًا في قائمة الخيارات المثبتة. إذا لم يكن الخيار مدرجاً، فأعد تثبيته.
من البرنامج الذي تستخدمه، حدد الوحدة الاختيارية. يتعين على مستخدمي نظام التشغيل Mac OS 9 التحقق من إعداد الطابعة في برنامج Chooser.
إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
افتح درج الورق.
تأكد من عدم انحشار الورق أو سوء التغذية.
تأكد من أن موجهات الورق تصطف في مقابل حواف الورق.
تأكد من أن درج الورق يتم غلقه بالشكل الصحيح.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر 10 ثوان، ثم أعد تشغيلها.
إذا كان درج الورق مدرجًا في صفحة إعدادات القوائم، لكن يحدث انحشار للورق عند دخوله إلى الدرج أو خروجه منه، فمن المحتمل أنه لم يتم تركيبه على النحو الصحيح. قم بإعادة تركيب درج الورق. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى مراجع إعداد الأجهزة المرفقة مع درج الورق، أو قم بزيارة الموقع http://support.lexmark.com للاطلاع على ورقة إرشادات درج الورق.
إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تأكد من تركيب الدرج المزدوج سعة 650 ورقة (وحدة التغذية متعددة الأغراض) بطريقة صحيحة.
عليك بإزالة أي انحشار للورق في وحدة التغذية متعددة الأغراض.
تأكد من التالي:
توصيل سلك التيار بالطابعة ومأخذ تيار كهربائي معزول أرضيًا على نحو سليم.
وجود تيار كهربائي في المأخذ.
استخدم الورق الموصى به والوسائط الخاصة الموصى بها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر إرشادات عن الورق والوسائط الخاصة.
حرك الموجهات الموجودة في الدرج إلى الموضع المناسب لحجم الورق الذي تم تحميله.
في حالة ظهور أية رسالة صيانة، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر قرابة 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها. وإذا تكرر الخطأ، فاتصل بفريق الصيانة. ربما يكون أحد أجزاء الطابعة في حاجة إلى إصلاح أو استبدال.