Tulostusongelmien ratkaiseminen

Tulostimen ohjauspaneelin näyttö on tyhjä, tai siinä näkyy vain vinoneliöitä.

Tulostimen itsetestaus epäonnistui. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Jos näyttöön ei tule ilmoitus Valmis, katkaise tulostimen virta ja ota yhteys asiakastukeen.

Näyttöön tulee ilmoitus USB-aseman lukuvirheestä

Varmista, että USB-asema on tuettu.

Työt eivät tulostu

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että tulostin on valmis tulostamaan

Varmista, että Valmis- tai Virransäästö-ilmoitus on näytössä, ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi.


Tarkista, onko vakiovastaanottoalusta täynnä

Poista paperipino vakiovastaanottoalustalta.


Tarkista, onko paperilokero tyhjä

Lisää paperia lokeroon.


Varmista, että oikea tulostinohjelmisto on asennettu


Varmista, että sisäinen tulostuspalvelin on asennettu oikein ja se toimii

Tulostinohjelmisto on saatavissa myös Lexmarkin Web-sivustosta osoitteessa http://support.lexmark.com.


Varmista, että käytössä on suositeltu USB- sarja- tai Ethernet-kaapeli

Lisätietoja on Lexmarkin Web-sivustossa osoitteessa http://support.lexmark.com.


Varmista, että tulostimen kaapelit on liitetty tukevasti

Tarkista, että kaapelit on liitetty tukevasti tulostimeen ja tulostuspalvelimeen.

Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

Työn tulostuminen kestää odotettua kauemmin

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Yksinkertaista tulostustyötä.

Vähennä fonttien, kuvien ja sivujen määrää, pienennä fonttikokoa ja yksinkertaista kuvia.


Ota sivunsuojausasetus pois käytöstä.

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Asetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetusvalikko. Paina sen jälkeen painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Tulostuksen palautus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Sivunsuojaus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  6. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Poissa tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

Työ tulostuu väärästä lokerosta tai väärälle paperille

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin lajia:

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperivalikon paperilajiasetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.

Vääriä merkkejä tulostuu

Varmista, että tulostin ei ole heksatulostustilassa.

Jos näytössä on ilmoitus Heksatulostus, heksatulostustilasta on poistuttava, ennen kuin työ voidaan tulostaa. Poistu heksatulostustilasta katkaisemalla ja kytkemällä tulostimen virta.

Lokeroiden yhdistäminen ei toimi

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Lisää aina yhteen lokeroon samankokoista ja -lajista paperia.


Käytä samoja Paperikoko- ja Paperilaji-asetuksia.

Suuria tulostustöitä ei lajitella

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että Lajittelu on Käytössä

Valitse Viimeistely-valikossa tai Tulostusominaisuuksissa Lajittelu-asetukseksi Käytössä.

Huomautus: Jos ohjelmiston Lajittelu-asetukseksi määritetään Ei käytössä, asetus ohittaa Viimeistely-valikon asetuksen.

Yksinkertaista tulostustyötä

Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää.


Varmista, että tulostimessa on tarpeeksi muistia

Lisää tulostimeen muistia tai valinnainen kiintolevy.

Tulostus katkeaa odottamattomista kohdista

Lisää Tulostuksen aikakatkaisu -arvoa:

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Yleisasetukset, ja paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Aikakatkaisut, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostuksen aikakatkaisu, ja paina sitten painiketta .

  6. Paina nuolipainikkeita, kunnes haluamasi arvo tulee näyttöön, ja paina sitten painiketta .