인쇄 품질 문제 해결

인쇄 품질 문제 확인

인쇄 품질 문제를 손쉽게 확인하려면 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄해 보십시오.

  1. 프린터를 끕니다.

  2. 프린터 제어판에서 프린터가 켜져 있는 동안 및 오른쪽 화살표 버튼을 누르고 있습니다.

  3. 시계 그림이 나타나면 누르고 있던 두 버튼을 놓습니다.

    프린터의 전원이 켜지면서 구성 메뉴가 나타납니다.

  4. 인쇄 품질 페이지가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 를 누릅니다.

    페이지의 서식이 지정되고 Printing Quality Test Pages(품질 테스트 페이지 인쇄 중) 메시지가 나타나고 페이지가 인쇄됩니다. 이 메시지는 모든 페이지가 인쇄될 때까지 디스플레이에 표시됩니다.

  5. 인쇄 품질 테스트 페이지가 인쇄된 후 구성 메뉴 종료가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누르고 나서 을(를) 누릅니다.

다음 정보는 인쇄 품질 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보입니다. 이 제안 사항으로 문제가 해결되지 않을 경우 서비스를 요청하십시오. 프린터 부품을 조정하거나 교체해야 할 수도 있습니다.

공백 페이지

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너 카트리지에 포장재가 있을 수 있습니다.

토너 카트리지를 꺼내어 포장재를 제거했는지 확인하십시오. 토너 카트리지를 다시 설치합니다.


토너 부족일 수 있습니다.

88 카트리지 부족이 나타나면 새 토너 카트리지를 주문하십시오.

문제가 지속되면 프린터 서비스를 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.

이미지가 잘림

다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

가이드를 확인하십시오.

급지대에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 폭 및 길이 가이드를 옮기십시오.


용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판의 용지 메뉴에서 용지 크기 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.

문자가 고르지 않음

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

인쇄 품질 설정 점검


다운로드한 글꼴이 지원되는지 확인하십시오.

다운로드한 글꼴을 사용하는 경우 프린터, 호스트 컴퓨터 및 소프트웨어 프로그램에서 지원하는 글꼴인지 확인하십시오.

어두운 선

이미징 키트에 결함이 있을 수 있습니다.

검정색 및 컬러 이미징 키트 수명 경고 또는검정색 이미징 키트 수명 경고가 나타날 경우 이미징 키트를 교체하십시오.

회색 배경

토너 농도 설정 확인

토너 농도 설정을 밝게 선택하십시오.

여백이 잘못됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 고정대 확인

용지함에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 고정대를 옮기십시오.


용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판의 용지 메뉴에서 용지 크기 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.

연한 선, 흰 선 또는 색이 잘못된 선

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

결함이 있는 토너 카트리지를 교체하십시오.


이미징 키트에 결함이 있을 수 있습니다.

이미징 키트를 교체합니다.

참고: 프린터에는 2가지 이미징 키트 즉, 검정색 및 컬러 이미징 키트와 검정색 이미징 키트가 있습니다. 검정색 및 컬러 이미징 키트에는 청록색, 자홍색, 노란색 및 검정색이 포함되어 있습니다. 검정색 이미징 키트에는 검정색만이 포함되어 있습니다.

용지 말림

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.

불규칙하게 인쇄됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

습도가 높아 용지에 습기가 있을 수 있습니다.


용지 종류 설정 확인

용지 종류 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


용지를 확인하십시오.

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


토너 부족일 수 있습니다.

88 <color> 카트리지 부족이 나타나거나 흐리게 인쇄되는 경우 토너 카트리지를 교체하십시오.


퓨저가 닳았거나 결함이 있을 수 있습니다.

퓨저를 교체하십시오.

인쇄가 너무 어두움

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

컬러 조정

새 이미징 키트가 감지될 때마다 프린터는 컬러를 자동으로 조정합니다. 토너 카트리지를 교체할 경우 다음과 같이 컬러를 수동으로 조정할 수 있습니다.

  1. 프린터 제어판에서 을(를) 누릅니다.

  2. 관리자 메뉴에서 설정이 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 을(를) 누릅니다.

  3. 품질 메뉴가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 후 을(를) 누릅니다.

  4. 컬러 조정이 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 을(를) 누릅니다.

    조정 중 메시지가 나타납니다.


농도, 밝기 및 대비 설정 확인하십시오.

토너 농도 설정 또는 RGB 밝기 설정이 너무 어둡거나 RGB 대비 설정이 너무 높습니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.


용지를 확인하십시오.

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


용지 종류 설정 확인

용지 종류 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


이미징 키트에 결함이 있거나 닳았을 수 있습니다.

이미징 키트를 교체합니다.

참고: 프린터에는 2가지 이미징 키트 즉, 검정색 및 컬러 이미징 키트와 검정색 이미징 키트가 있습니다. 검정색 및 컬러 이미징 키트에는 청록색, 자홍색, 노란색 및 검정색이 포함되어 있습니다. 검정색 이미징 키트에는 검정색만이 포함되어 있습니다.

너무 밝게 인쇄됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

컬러 조정

새 이미징 키트가 감지될 때마다 프린터는 컬러를 자동으로 조정합니다. 토너 카트리지를 교체할 경우 다음과 같이 컬러를 수동으로 조정할 수 있습니다.

  1. 프린터 제어판에서 을(를) 누릅니다.

  2. 관리자 메뉴에서 설정이 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 을(를) 누릅니다.

  3. 품질 메뉴가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 후 을(를) 누릅니다.

  4. 컬러 조정이 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 을(를) 누릅니다.

    조정 중 메시지가 나타납니다.


농도, 밝기 및 대비 설정 확인하십시오.

토너 농도 설정 또는 RGB 밝기 설정이 너무 밝거나 RGB 대비 설정이 너무 낮습니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.


용지를 확인하십시오.

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


용지 종류 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


컬러 절약기가 꺼짐으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

컬러 절약기가 켜짐으로 설정되어 있을 수 있습니다.


토너 부족일 수 있습니다.

88 <color> 카트리지 부족이 나타나거나 흐리게 인쇄되는 경우 토너 카트리지를 교체하십시오.


토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체하십시오.


이미징 키트에 결함이 있거나 닳았을 수 있습니다.

이미징 키트를 교체합니다.

참고: 프린터에는 2가지 이미징 키트 즉, 검정색 및 컬러 이미징 키트와 검정색 이미징 키트가 있습니다. 검정색 및 컬러 이미징 키트에는 청록색, 자홍색, 노란색 및 검정색이 포함되어 있습니다. 검정색 이미징 키트에는 검정색만이 포함되어 있습니다.

결함 반복

페이지에 표시가 한 색상으로만 여러 번 반복적으로 나타남

결함이 43.9 mm(1.7 인치)마다 나타날 경우에는 포토컨덕터를 교체하십시오.

결함의 발생 간격이 다음과 같을 경우 이미징 키트를 교체하십시오.

참고:

기울어져 인쇄됨

용지 가이드 확인

급지대에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 가이드를 옮기십시오.


용지 확인

프린터 사양을 만족하는 용지인지 확인하십시오.

한 색으로 채워진 페이지

프린터 서비스를 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.

페이지에 토너가 번지거나 배경 그림자가 나타남

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

이미징 키트에 결함이 있거나 닳았을 수 있습니다.

이미징 키트를 교체합니다.

참고: 프린터에는 2가지 이미징 키트 즉, 검정색 및 컬러 이미징 키트와 검정색 이미징 키트가 있습니다. 검정색 및 컬러 이미징 키트에는 청록색, 자홍색, 노란색 및 검정색이 포함되어 있습니다. 검정색 이미징 키트에는 검정색만이 포함되어 있습니다.

용지 경로에 토너가 있습니까?

고객 지원에 문의하십시오.

토너가 쉽게 지워짐

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판에서 용지 크기 및 용지 유형을 설정합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정합니다.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


용지 질감 설정 확인

프린터 제어판 메뉴에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

토너 얼룩

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

이미징 키트에 결함이 있거나 닳았을 수 있습니다.

이미징 키트를 교체합니다.

참고: 프린터에는 2가지 이미징 키트 즉, 검정색 및 컬러 이미징 키트와 검정색 이미징 키트가 있습니다. 검정색 및 컬러 이미징 키트에는 청록색, 자홍색, 노란색 및 검정색이 포함되어 있습니다. 검정색 이미징 키트에는 검정색만이 포함되어 있습니다.

용지 경로에 토너가 있습니까?

고객 지원에 문의하십시오.

투명 용지 인쇄 품질이 열악함

투명 용지 확인

프린터 제조업체에서 권장하는 투명 용지만 사용하십시오.


용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판에서 용지 크기 및 용지 유형을 설정합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

인쇄 밀도가 고르지 않음

검정색 및 컬러 이미징 키트를 교체합니다.