Rozwiązywanie problemów związanych z drukowaniem

Na panelu sterowania drukarki są wyświetlane tylko symbole diamentu lub wyświetlacz jest pusty

Autotest drukarki nie powiódł się. Wyłącz zasilanie drukarki, odczekaj około 10 sekund i ponownie włącz zasilanie.

Jeśli komunikat Gotowa nie zostanie wyświetlony, wyłącz drukarkę i skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Pojawia się komunikat o błędzie odczytu napędu USB

Upewnij się, że napęd USB jest obsługiwany.

Zadania nie są drukowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że drukarka jest gotowa do drukowania.

Przed wysłaniem zadania do drukarki upewnij się, że na panelu operacyjnym wyświetlany jest komunikat Ready (Gotowa) lub Power Saver (Wygaszacz).


Sprawdź, czy odbiornik standardowy jest pełny

Wyjmij stos papieru z odbiornika.


Sprawdź, czy zasobnik na papier jest pusty

Załaduj papier do zasobnika.


Upewnij się, że zostało zainstalowane odpowiednie oprogramowanie drukarki


Upewnij się, że wewnętrzny serwer druku jest prawidłowo zainstalowany i działa

Kopie oprogramowania drukarki są również dostępne w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem http://support.lexmark.com.


Upewnij się, że używany jest zalecany kabel USB, szeregowy lub Ethernet

Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem http://support.lexmark.com.


Upewnij się, że kable drukarki są prawidłowo zamocowane

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

Drukowanie zadania trwa dłużej niż oczekiwano

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz liczbę i rozmiar czcionek, liczbę i złożoność obrazów oraz liczbę stron w zadaniu drukowania.


Zmień ustawienie opcji Ochrona strony na Wyłącz

  1. Naciśnij przycisk na panelu sterowania drukarki.

  2. Naciskaj przyciski strzałek, aż zostanie wyświetlona opcja Ustawienia, a następnie naciśnij przycisk .

  3. Naciskaj przyciski strzałek, aż zostanie wyświetlona opcja Menu ustawień, a następnie naciśnij przycisk .

  4. Naciskaj przyciski strzałek dopóki nie pojawi się opcja Odzyskiwanie zadania drukowania, a następnie naciśnij przycisk .

  5. Naciskaj przyciski strzałek, aż pojawi się opcja Ochrona strony, a następnie naciśnij przycisk .

  6. Naciskaj przyciski strzałek, aż zostanie wyświetlona opcja Wyłącz, a następnie naciśnij przycisk .

Wydruk zadania wykonywany jest na papierze pochodzącym z niewłaściwego zasobnika lub na niewłaściwym papierze

Sprawdź ustawienie typu papieru

Upewnij się, że ustawienie typu papieru jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika:

  1. Na panelu sterowania drukarki w menu Papier sprawdź ustawienie Typ papieru.

  2. Przed wysłaniem zadania do drukowania ustaw właściwy typ:

    • Jeśli używasz systemu Windows, określ typ w oknie Właściwości drukowania.

    • Jeśli używasz komputera Macintosh, określ typ w oknie dialogowym Drukuj.

Drukowane znaki są nieprawidłowe

Upewnij się, że drukarka nie działa w trybie druku szesnastkowego.

Jeśli na wyświetlaczu widoczny jest komunikat Gotowa Druk szesnastkowy, aby móc wydrukować zadanie, należy najpierw wyjść z trybu druku szesnastkowego. Aby wyjść z trybu druku szesnastkowego, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

Funkcja łączenia zasobników nie działa

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Załaduj papier tego samego rozmiaru i typu


Użyj tych samych ustawień dla opcji Rozmiar papieru i Typ papieru

Duże zadania nie są sortowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że opcja Sortuj jest włączona.

W Menu wykańczania lub w oknie Właściwości drukowania przy opcji Sortuj wybierz ustawienie Włącz.

Uwaga: Wyłączenie opcji Sortuj w oprogramowaniu zastępuje ustawienie w Menu wykańczania.

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz stopień złożoności wykonywanego zadania wydruku, zmniejszając liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron.


Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość pamięci

Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć lub opcjonalny dysk twardy.

Wydruk jest nieprawidłowo dzielony na strony

Ustaw wyższą wartość opcji Oczekiwanie na wydruk:

  1. Naciśnij przycisk na panelu operacyjnym drukarki.

  2. Naciskaj przyciski strzałek, aż zostanie wyświetlona opcja Ustawienia, a następnie naciśnij przycisk .

  3. Naciskaj przyciski strzałek, aż pojawi się opcja Ustawienia ogólne, a następnie naciśnij przycisk .

  4. Naciskaj przyciski strzałek, aż zostanie wyświetlona opcja Czasy wyłączenia, a następnie naciśnij przycisk .

  5. Naciskaj przyciski strzałek dopóki nie pojawi się opcja Oczekiwanie na wydruk, a następnie naciśnij przycisk .

  6. Naciskaj przyciski strzałek, aż pojawi się właściwa wartość, a następnie naciśnij przycisk .