Rezolvarea problemelor legate de opţiuni

Setările alese dintr-un program sau aplicaţie software pot modifica sau suprascrie setările implicite selectate din panoul de control al imprimantei. Dacă o opţiune nu funcţionează, asiguraţi-vă că este selectată în software şi în panoul de control al imprimantei.

Opţiunea nu operează corect sau se închide după instalare.

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Resetaţi imprimanta

Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi porniţi-o la loc.


Verificaţi dacă opţiunea este conectată la imprimantă

  1. Închideţi imprimanta.

  2. Deconectaţi imprimanta de la priza de perete.

  3. Verificaţi conexiunea dintre opţiune şi imprimantă.


Asiguraţi-vă că opţiunea este instalată

Imprimaţi o pagină de setări de meniu şi verificaţi dacă opţiunea apare în lista Installed Options (Opţiuni instalate). Dacă opţiunea nu este listată, reinstalaţi-o.


Asiguraţi-vă că opţiunea este selectată

Din programul pe care îl utilizaţi, selectaţi opţiunea. Utilizatorii de Mac OS 9 trebuie să se asigure că imprimanta este setată în Selector.

Tăvi de hârtie

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect

  1. Deschideţi tava pentru hârtie.

  2. Verificaţi dacă nu există blocaje de hârtie sau alimentări necorespunzătoare.

  3. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt aliniate la marginile hârtiei.

  4. Asiguraţi-vă că tava pentru hârtie se închide corect.


Resetaţi imprimanta

Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi porniţi-o la loc.


Asiguraţi-vă că tava pentru hârtie este instalată corect

Dacă tava de hârtie este listată în pagina de setări din meniu, dar hârtia se blochează când iese sau intră în tavă, este posibil ca aceasta să nu fie montată corect. Reinstalaţi tava pentru hârtie. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare hardware furnizată împreună cu tava de hârtie sau vizitaţi http://support.lexmark.com pentru a vedea instrucţiunile pentru tava de hârtie.

Memory card (Card de memorie)

Asiguraţi-vă că aţi conectat bine cardul de memorie la placa de sistem a imprimantei.

Flash memory card (Card de memorie flash)

Asiguraţi-vă că aţi conectat bine cardul de memorie flash la placa de sistem a imprimantei.

Alimentator multifuncţional

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificarea alimentatorului multifuncţional

Asiguraţi-vă că sertarul dual de 650 de coli (alimentator multifuncţional) este instalat corespunzător.


Rezolvaţi toate blocajele

Rezolvaţi toate blocajele din alimentatorul multifuncţional.


Verificaţi conexiunea cablului de tensiune

Asiguraţi-vă că:


Verificaţi hârtia

Utilizaţi hârtia şi suporturile speciale recomandate. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Indicaţii despre hârtie şi suporturile de tipărire speciale.


Verificaţi ghidajele pentru hârtie.

Deplasaţi ghidajele din tavă în poziţia corespunzătoare dimensiunii hârtiei încărcate.


Verificaţi dacă există mesaje de service

Dacă apare un mesaj de service, opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi porniţi-o din nou. Dacă eroarea se repetă, solicitaţi service. Este posibil ca o componentă a imprimantei să necesite reglare sau schimbare.