Rezolvarea problemelor legate de alimentarea cu hârtie

Hârtia se blochează frecvent

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi hârtia

Utilizaţi hârtia şi suporturile speciale recomandate. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Indicaţii despre hârtie şi suporturile de tipărire speciale.


Asiguraţi-vă că nu există prea multă hârtie în tava de alimentare

Asiguraţi-vă că topul de hârtie încărcat nu depăşeşte înălţimea maximă indicată în tavă sau pe alimentatorul multifuncţional.


Verificaţi ghidajele pentru hârtie.

Deplasaţi ghidajele din tavă în poziţiile corecte ale dimensiunii hârtiei încărcate.


Hârtia probabil a absorbit umezeală din cauza umidităţii ridicate.

Mesajul privind blocarea hârtiei persistă şi după înlăturarea blocajului

  1. Îndepărtaţi hârtia blocată de pe întregul traseu.

  2. Apăsaţi pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

Pagina blocată nu este retipărită după înlăturarea blocajului

În meniul Configurare, opţiunea Recuperare pagini blocate este setată pe Dezactivat. Setaţi opţiunea Recuperare pagini blocate la valoarea Auto sau Activat:

  1. Apăsaţi pe .

  2. Apăsaţi pe butoanele săgeată până când se afişează Settings (Setări), apoi apăsaţi pe .

  3. Apăsaţi pe butoanele săgeată până când apare General Settings (Setări generale), apoi apăsaţi pe .

  4. Apăsaţi pe butoanele săgeată până când se afişează Print Recovery (Recuperare imprimare), apoi apăsaţi pe .

  5. Apăsaţi pe butoanele săgeată până când se afişează Jam Recovery (Recuperare pagini blocate), apoi apăsaţi pe .

  6. Apăsaţi pe butoanele săgeată până când apare On (Activat) sau Auto, apoi apăsaţi pe .