从软件程序或应用程序选择的设置会更改或覆盖从打印机控制面板选择的设置。如果选件不工作，请确认在软件和打印机控制面板上都已经选择它。
这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个：
打开进纸匣。
检查是否有卡纸或误进纸。
确认纸张导片与纸张边缘对齐。
确认进纸匣正确关闭。
关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。
如果进纸匣被列在菜单设置页上，但是当纸张进入或退出进纸匣时发生卡纸，说明进纸匣可能没有正确安装。重新安装进纸匣。如需更多信息，请参阅随进纸匣附带的硬件设置文档，或转到 http://support.lexmark.com 来查看进纸匣指导说明页。
这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个：
确认 650 页双层进纸器（多功能进纸器）安装正确。
清除多功能进纸器中的所有卡纸。
确认：
电源线已被插入打印机和正确接地的电源插座中。
插座有电。
使用推荐的纸张和特殊介质。如需更多信息，请参阅纸张和特殊介质使用指南。
将进纸匣中的导片移动到与加载的纸张尺寸相符的正确位置上。
如果出现服务消息，请关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后再重新打开打印机电源。如果错误仍然存在，请与服务人员联系。您可能有打印机部件需要调整或更换。