選購品無法正常運作，或在安裝後隨即停止運作

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

重設印表機

關閉印表機，等候約 10 秒鐘，然後再啟動印表機。

確認選購品是否連接至印表機

1. 關閉印表機電源。

2. 從牆上插座拔掉印表機電源線。

3. 檢查選購品與印表機之間的連線。

確定已安裝選購品

列印功能表設定頁，檢查該選購品是否列在「已安裝選購品」清單中。如果沒有列出該選購品，請重新安裝它。

確定已選取選購品

從您所使用的程式中選取選購品。Mac OS 9 的使用者應確定已在「選擇週邊」中設定印表機。

送紙匣

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

確定已正確載入紙張

1. 打開送紙匣。

2. 檢查是否夾紙或送紙錯誤。

3. 確定紙張導引夾已整齊靠放在紙張邊緣上。

4. 確定送紙匣已正確關上。

重設印表機

關閉印表機電源，等待 10 秒左右，然後再打開印表機電源。

確定已正確安裝送紙匣

如果功能表設定頁上列出送紙匣，但是紙張在進入或退出送紙匣時發生夾紙，則表示可能安裝不適當。重新安裝送紙匣。如需其他資訊，請參閱送紙匣隨附的硬體安裝說明文件，或前往 http://support.lexmark.com，檢視送紙匣指示表。

記憶卡

請確定記憶卡已牢固連接到印表機系統主機板。

快閃記憶卡

請確定快閃記憶卡已牢固連接到印表機系統主機板。

多用途送紙器

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查多用途送紙器

請確定已適當安裝 650 張雙層裝紙器（多用途送紙器）。

清除所有的夾紙

清除多用途送紙器中所有的夾紙。

檢查電源線的連接

請確定下列事項：

• 電源線是否插入印表機以及適當接地後的插座中。

• 插座有電源。

檢查紙張

請採用建議使用的紙張和特殊材質。如需其他資訊，請參閱紙張和特殊材質指引。

檢查紙張導引夾

配合載入紙張的尺寸，將送紙匣內的導引夾移到正確的位置。

檢查維修服務訊息

如果出現維修服務訊息，請關閉印表機電源，等待 10 秒左右，然後再打開印表機電源。若繼續出現錯誤，請撥打維修服務電話。或者，您可能需要調整或更換印表機零件。