תצוגת לוח הבקרה של המדפסת ריקה או שמוצגים מעוינים בלבד

הבדיקה העצמית של המדפסת נכשלה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה.

אם לא מוצג Ready (מוכנה), כבה את המדפסת וצור קשר עם תמיכת הלקוחות.

מוצגת הודעת שגיאה בקשר לקריאה מכונן USB

ודא כי יש תמיכה בכונן USB.

משימות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהמדפסת מוכנה להדפסה

ודא שההודעה Ready (מוכנה) או Power Saver (חיסכון בצריכת חשמל) מופיעות בתצוגה לפני שליחת משימה להדפסה.

בדוק כדי לראות אם תא הפלט הרגיל מלא.

הוצא את ערימת הנייר מתא הפל הרגיל.

בדוק אם מגש הנייר ריק

טען נייר במגש.

ודא שמותקנת תוכנת המדפסת הנכונה

• ודא שאתה משתמש בתוכנת המדפסת הנכונה.

• אם אתה משתמש ביציאת USB, ודא שמופעלת מערכת הפעלה נתמכת ושאתה משתמש בתוכנת מדפסת תואמת.

ודא ששרת ההדפסה הפנימי מותקן ופועל כראוי

• ודא ששרת ההדפסה הפנימי מותקן ושהמדפסת מחוברת לרשת.

• הדפס דף הגדרות רשת ובדוק שמצב הרשת הוא מחוברת. אם המצב הוא לא מחוברת, בדוק את כבלי הרשת ואז נסה להדפיס שוב את דף הגדרות הרשת. צור קשר עם איש תמיכת המערכת כדי לוודא שהרשת פועלת כשורה.

עותקים מתוכנת המדפסת זמינים גם באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת http://support.lexmark.com.

ודא שאתה משתמש בכבל USB, כבל טורי או כבל Ethernet מומלצים

למידע נוסף, בקר באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת http://support.lexmark.com.

ודא שכבלי המדפסת מחוברים היטב

בדוק את חיבורי הכבלים למדפסת ולשרת ההדפסה וודא שהם מחוברים היטב.

למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.

הדפסת המשימה אורכת זמן רב מהצפוי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

פשט את משימת ההדפסה

הפחת את מספר וגודל הגופנים, את מספר ומורכבות התמונות, ואת מספר העמודים במשימה.

שנה את ההגדרה 'הגנת עמוד' למצב 'כבוי'

1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

2. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

3. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Setup Menu (תפריט הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

4. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Print Recovery (התאוששות הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

5. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Page Protect (הגנת עמוד), ולאחר מכן לחץ על .

6. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Off (כבוי), ולאחר מכן לחץ על .

משימות מודפסות מהמגש הלא נכון או עם הנייר הלא נכון

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

מודפסים סימנים שגויים

ודא שהמדפסת אינה במצב Hex Trace

אם ההודעה Ready Hex‏ (Hex מוכן) מופיעה בתצוגה, עליך לצאת ממצב Hex Trace לפני שתוכל להדפיס את המשימה. כדי לצאת ממצב Hex Trace, כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש.

קישור המגשים אינו פועל

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

טען נייר באותו גודל ומאותו סוג

• טען נייר באותו גודל ומאותו סוג בכל המגשים המיועדים לקישור.

• העבר את המובילים למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון בכל מגש.

השתמש באותן הגדרות גודל הנייר וסוג הנייר

• הדפס דף הגדרות מדפסת והשווה את ההגדרות עבור המגשים השונים.

• במידת הצורך, שנה את ההגדרות מתפריט 'גודל/סוג נייר'

הערה: המזין הרב-תכליתי אינו חש אוטומטית את גודל הנייר. עליך להגדיר את הגודל בתפריט 'גודל/סוג נייר'

משימות גדולות אינן נאספות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהאפשרות Collate (איסוף) מוגדרת למצב On (פועל)

מהתפריט Finishing (גימור) או ב- Print Properties (מאפייני הדפסה), הגדר את האפשרות Collate (איסוף) למצב On (פועל).

פשט את משימת ההדפסה

פשט את משימת ההדפסה על ידי צמצום ומזעור גופנים, צמצום מספר ומורכבות של תמונות, וצמצום מספר הדפים במשימה.

ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

הוסף זיכרון או דיסק קשיח למדפסת.

מעברי דפים בלתי צפויים

הגדל את הערך של 'פסק זמן בהדפסה':

1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

2. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

3. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג General Settings (הגדרות כלליות), ולאחר מכן לחץ על .

4. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Timeouts (פסקי זמן), ולאחר מכן לחץ על .

5. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Print Timeout (פסק זמן בהדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

6. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג הערך הרצוי, ולאחר מכן לחץ על .