PDF-filer på flere sprog udskrives ikke

Dokumenterne indeholder skrifttyper, der ikke er tilgængelige.

1. Åbn det dokument, du vil udskrive, i Adobe Acrobat.

2. Klik på printerikonet.

   Dialogboksen Udskriv vises.

3. Vælg Udskriv som billede.

4. Klik på OK.

Printerens kontrolpanel er tomt eller viser kun romber

Printerens selvtest mislykkedes. Sluk printeren, vent ca. 10 sekunder, og tænd den igen.

Hvis uret og Klar ikke vises, skal du slukke printeren og kontakte kundesupport.

Fejlmeddelelse om læsning af USB-drev vises

Kontroller, at USB-drevet understøttes. Se Udskrivning fra et flashdrev, hvis du vil have oplysninger om testede og godkendte flashhukommelsesenheder.

Job udskrives ikke.

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller, at printeren er klar til at udskrive

Kontroller, at Klar eller Strømbesparer vises på displayet, før du sender et job til printeren.

Kontroller, om standardudskriftsbakken er fuld

Fjern papirstakken fra standardudskriftsbakken.

Kontroller, om papirskuffen er tom

Læg papir i skuffen.

Kontroller, at den rigtige printersoftware er installeret

• Kontroller, at du anvender den rigtige printersoftware.

• Hvis du bruger en USB-port, skal du sørge for, at operativsystemet og printerdriveren er kompatible.

Kontroller, at den interne printserver er installeret korrekt og fungerer

• Kontroller, at den interne printserver er installeret korrekt, og at printeren er tilsluttet netværket. Du kan finde flere oplysninger om installation af en netværksprinter under Vis brugervejledning og dokumentation på cd'en Software og dokumentation.

• Udskriv en netværksinstallationsside, og kontroller, at status viser Forbundet. Hvis status er Ikke forbundet, skal du kontrollere netværkskablerne, og derefter forsøge at udskrive netværksinstallationssiden igen. Kontakt systemadministratoren for at kontrollere, at netværket fungerer korrekt.

Kopier af printersoftware findes også på Lexmarks Web-Sted www.lexmark.com.

Kontroller, at du bruger et anbefalet printerkabel.

For mere information, besøg Lexmark Web-Sted på www.lexmark.com.

Kontroller, at printerkablerne er ordentligt tilsluttet

Kontroller kabelforbindelserne til printeren og printserveren for at sikre dig, at de er i orden.

Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der leveres sammen med printeren.

Fortrolige og andre tilbageholdte job udskrives ikke

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Delvis job, intet job, eller udskrivning af blanke sider

Udskriftjobbet kan indeholde en formatfejl eller ugyldige data.

• Slet udskriftjobbet og udskriv det derefter igen.

• For PDF dokumenter, lav en ny PDF fil og udskriv den derefter igen.

Hvis du udskriver fra internet, kan printeren opfatte flere ens jobnavne som dubletter og slette alle andre end det første job.

• Windows-brugere skal åbne Udskriftsegenskaber I dialogen Udskrivning og tilbageholdelse skal du markere afkrydsningsfeltet "Hold duplikerede dokumenter" under tekstboksen Brugernavn, før du indtaster en PIN-kode.

• Macintosh-brugere skal gemme hvert udskriftsjob, navngive hvert job forskelligt og udskrive de enkelte job på printeren.

Sørg for, at printeren har tilstrækkelig hukommelse

Frigiv ekstra hukommelse i printeren ved at rulle gennem listen af tilbageholdte job og slette nogen af dem.

Det tager længere tid at udskrive end forventet.

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Reducer udskriftsjobbets kompleksitet

Slet antallet og størrelsen af skrifttyper, antallet og kompleksiteten af billederne og antallet af siderne i jobbet.

Skift Sidebeskyttelse til Slået fra

1. Tryk på på printerens kontrolpanel.

2. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Indstillinger vises, og tryk derefter på .

3. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Generelle Indstillinger vises, og tryk derefter på .

4. Tryk pil op eller pil ned, indtil Udskriftsgendannelse vises, og tryk derefter på .

5. Tryk pil op eller pil ned, indtil Beskyt side vises, og tryk derefter på .

6. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Fra vises, og tryk derefter på .

Job udskrives fra den forkerte skuffe eller på det forkerte papir.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Der udskrives forkerte tegn

Sørg for, at printeren ikke er i tilstanden Hexudskrivning.

Hvis Ready Hex vises på displayet, skal du afslutte tilstanden Hexudskrivning, før du kan udskrive jobbet. Sluk for printeren, og tænd den igen for at afslutte tilstanden Hexudskrivning.

Skuffesammenkædning virker ikke

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Ilæg papir af samme størrelse og type

• Ilæg papir af samme størrelse og type i alle de skuffer, der skal sammenkædes.

• Flyt papirstyrene til den korrekte position for den papirstørrelse, der er lagt i hver enkelt skuffe.

Brug samme indstilling for papirstørrelse og papirtype

• Udskriv en side med menuindstillinger, og sammenlign indstillingerne for skufferne.

• Juster om nødvendigt indstillingerne i menuen Papirstørrelse/type.

Bemærk! Standardskuffen til 550 ark og MP-arkføderen kan ikke automatisk registrere papirstørrelsen. Du skal angive størrelsen i menuen Papirstørrelse/type.

Store job sorteres ikke

Følgende er mulige løsninger på problemet. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Sørg for, at Sortering er angivet til Slået til

Indstil Sorterering til Slået til i menuen Finishing eller under Udskriftsindstillinger.

Reducer udskriftsjobbets kompleksitet

Reducer udskriftsjobbets kompleksitet ved at slette antallet og størrelsen af skrifttyper, antallet og kompleksiteten af billederne og antallet af siderne i jobbet.

Sørg for, at printeren har tilstrækkelig hukommelse

Tilføj printerhukommelse eller en harddiskoption.

Der foretages uventede sideskift

Øge Print timeout værdien:

1. Tryk på på printerens kontrolpanel.

2. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Indstillinger vises, og tryk derefter på .

3. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Generelle Indstillinger vises, og tryk derefter på .

4. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Timeout vises, og tryk derefter på .

5. Tryk pil op eller pil ned, indtil Udskriftstimeout vises, og tryk derefter på .

6. Tryk på pil op eller pil ned, indtil den ønskede værdi vises, og tryk derefter på .