Monikieliset PDF-tiedostot eivät tulostu

Asiakirjoissa on fontteja, joita ei ole käytettävissä.

1. Avaa tulostettava tiedosto Adobe Acrobat -ohjelmassa.

2. Napsauta tulostimen kuvaketta.

   Print (Tulosta) -valintaikkuna avautuu.

3. Valitse Print as image (Tallenna kuvana).

4. Valitse OK.

Tulostimen ohjauspaneelin näyttö on tyhjä, tai siinä näkyy vain vinoneliöitä.

Tulostimen itsetestaus epäonnistui. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Jos näyttöön ei tule kellon kuva ja ilmoitus Valmis, katkaise tulostimen virta ja ota yhteys asiakastukeen.

Näyttöön tulee ilmoitus USB-aseman lukuvirheestä

Varmista, että USB-asema on tuettu. Lisätietoja testatuista ja hyväksytyistä USB-muistilaitteista on kohdassa Tulostaminen Flash-asemasta.

Työt eivät tulostu

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että tulostin on valmis tulostamaan

Varmista, että teksti Valmis tai Virransäästö on näytössä, ennen kuin lähetät työn tulostimeen.

Tarkista, onko vakiovastaanottoalusta täynnä

Poista paperipino vakiovastaanottoalustalta.

Tarkista, onko paperilokero tyhjä

Lisää paperia lokeroon.

Varmista, että oikea tulostinohjelmisto on asennettu.

• Varmista, että käytät oikeaa tulostinohjelmistoa.

• Jos käytössä on USB-portti, varmista, että käyttöjärjestelmä ja tulostinohjelmisto ovat yhteensopivia.

Varmista, että sisäinen tulostuspalvelin on asennettu oikein ja se toimii

• Varmista, että sisäinen tulostuspalvelin on asennettu oikein ja tulostin on liitetty verkkoon. Voit katsoa lisätietoja verkkotulostimen asentamisesta valitsemalla Ohjelmisto ja käyttöoppaat -CD:ltä Näytä käyttöoppaat.

• Tulosta verkkoasetussivu ja tarkista, että yhteys on muodostettu. Tällöin tila on Yhdistetty. Jos yhteyttä ei ole muodostettu, tila on Ei yhdistetty. Siinä tapauksessa tarkista verkkokaapelit ja yritä sitten tulostaa verkkoasetussivu uudelleen. Tarkista järjestelmänvalvojalta, että verkko toimii.

Tulostinohjelmisto on saatavissa myös Lexmarkin verkkosivustosta osoitteesta www.lexmark.com.

Varmista, että käytät suositeltua tulostinkaapelia.

Lisätietoja on Lexmarkin verkkosivustossa osoitteessa www.lexmark.com.

Varmista, että tulostimen kaapelit on liitetty tukevasti

Tarkista, että kaapelit on liitetty tukevasti tulostimeen ja tulostuspalvelimeen.

Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

Luottamukselliset ja muut arkiston työt eivät tulostu

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Vain osa työstä tulostuu, työ ei tulostu tai tulostuu tyhjä sivu

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai vääränlaista sisältöä.

• Poista tulostustyö ja tulosta se sitten uudestaan.

• PDF-dokumenteissa luo PDF-dokumentit uudestaan ja suorita uudelleentulostus.

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä ja poistaa kaikki muut työt paitsi ensimmäisen.

• Windows-käyttäjä: avaa tulostusominaisuudet. Valitse Tulosta ja pysäytä -kohdan Säilytä päällekkäiset asiakirjat -valintaruutu Käyttäjätunnus-tekstiruudun alla ennen kuin syötät PIN-numeron.

• Macintosh-käyttäjä: tallenna jokainen tulostustyö, anna jokaiselle tulostustyölle eri nimi ja lähetä sitten yksittäiset tulostustyöt tulostimeen.

Varmista, että tulostimessa on tarpeeksi muistia

Vapauta tulostimen muistitilaa poistamalla joitakin töitä arkiston töiden luettelosta.

Työn tulostuminen kestää odotettua kauemmin

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Yksinkertaista tulostustyötä

Vähennä fonttien, kuvien ja sivujen määrää, pienennä fonttikokoa ja yksinkertaista kuvia.

Vaihda Page Protect (Sivunsuojaus) -asetukseksi Off (Ei käytössä)

1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

2. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Asetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Yleisasetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Tulostuksen palautus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Sivunsuojaus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

6. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Ei käytössä tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

Työ tulostuu väärästä lokerosta tai väärälle paperille

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin lajia:

1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperivalikon paperilajiasetus.

2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

   • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

   • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.

Vääriä merkkejä tulostuu

Varmista, että tulostin ei ole heksatulostustilassa.

Jos näytössä on ilmoitus Heksatulostus, heksatulostustilasta on poistuttava, ennen kuin työ voidaan tulostaa. Poistu heksatulostustilasta katkaisemalla ja kytkemällä tulostimen virta.

Lokeroiden yhdistäminen ei toimi

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Aseta samankokoista ja -lajista paperia.

• Aseta aina yhteen lokeroon samankokoista ja -lajista paperia.

• Siirrä kunkin lokeron paperinohjaimet lisätyn paperin koon mukaisiin kohtiin.

Käytä samoja Paperikoko- ja Paperilaji-asetuksia.

• Tulosta valikkoasetussivu ja vertaa lokeroiden asetuksia.

• Säädä asetuksia tarvittaessa Paperikoko/-laji-valikossa.

Huomautus: Laite ei havaitse 550 arkin vakiolokeron ja monisyöttölaitteen paperikokoja automaattisesti. Koko on määritettävä Paperikoko/-laji-valikossa.

Suuria tulostustöitä ei lajitella

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että Lajittelu on Käytössä

Valitse Viimeistely-valikossa tai Tulostusominaisuuksissa Lajittelu-asetukseksi Käytössä.

Yksinkertaista tulostustyötä

Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää.

Varmista, että tulostimessa on tarpeeksi muistia

Lisää tulostimeen muistia tai valinnainen kiintolevy.

Tulostus katkeaa odottamattomista kohdista

Lisää Print Timeout (Tulostuksen aikakatkaisu) -arvoa:

1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

2. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Asetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Yleisasetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Aikakatkaisut tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Tulostuksen aikakatkaisu tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

6. Paina nuolinäppäimiä, kunnes haluamasi arvo tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .