다음 정보는 인쇄 품질 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보입니다. 이 제안 사항으로 문제가 해결되지 않을 경우 고객 지원 부서에 문의하십시오. 프린터 부품을 조정하거나 교체해야 할 수도 있습니다.
인쇄 품질 문제를 손쉽게 확인하려면 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄해 보십시오.
급지대 1에 용지를 넣었는지 확인하십시오.
프린터를 끕니다.
프린터 제어판에서 프린터가 켜져 있는 동안 
및 오른쪽 화살표 버튼을 누르고 있습니다.
시계가 나타나면 누르고 있던 버튼을 놓고 가 나타날 때까지 기다립니다.
가 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 버튼을 누른 후 을(를) 누릅니다.
인쇄 품질 테스트 페이지가 인쇄됩니다.
가 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 버튼을 누른 후 을 누릅니다.
이 잠깐 나타난 후 시계, 상태가 차례로 나타납니다.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
토너 카트리지를 꺼내어 포장재를 제거했는지 확인하십시오. 토너 카트리지를 다시 설치합니다.
프린터에서 해당 토너 카트리지를 제거합니다. 카트리지를 앞뒤로 여러 번 흔들어 골고루 섞은 후 다시 설치합니다. 필요한 경우 새 토너 카트리지를 설치합니다.
토너 카트리지를 교체하십시오.
문제가 지속되면 프린터 서비스를 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.
색상이 해당 영역 외부로 밀려났거나 다른 색상 영역에 겹쳐졌습니다. 다음을 시도해 보십시오.
프린터를 다시 조정합니다.
품질 메뉴에서 색상 조정을 수행합니다.
포토컨덕터를 제거한 후 다시 설치합니다.
색상 조정을 조정합니다. 자세한 내용은 컬러 조정을 다시 조정합니다.을 참조하십시오.
| 참고: 문제가 해결되지 않은 경우 다시 조정합니다. 필요한 경우 색상 조정을 다시 조정합니다. |
프린터의 전원이 꺼졌는지 확인합니다.
프린터 제어판에서 프린터가 켜져 있는 동안 및 오른쪽 화살표 버튼을 누르고 있습니다.
시계가 나타나면 누르고 있던 버튼을 놓습니다.
프린터의 전원이 켜지면서 가 나타납니다.
이 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 버튼을 누른 후 을 누릅니다.
을 다시 눌러 조정 페이지를 인쇄합니다.
이 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 버튼을 누른 후 을 누릅니다.
인쇄된 용지에서 A자 옆의 20개 줄에서 가장 올바른 것을 선택합니다.
숫자가 표시될 때까지 왼쪽 또는 오른쪽 화살표 버튼을 누른 후 을 누릅니다.
이 나타납니다.
6 - 8 단계를 반복하여 설정 A - L을 조정합니다.
을 누릅니다.
을 누릅니다.
가 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 버튼을 누른 후 을 누릅니다.
이 잠깐 나타난 후 시계, 상태가 차례로 나타납니다.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
용지 유형과 무게 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인합니다.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형과 용지 무게 설정을 확인합니다.
인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.
Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
새 용지를 넣으십시오.
용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
새 용지를 넣으십시오.
용지 유형과 무게 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인합니다.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형과 용지 무게 설정을 확인합니다.
인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.
Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.
토너 카트리지, 전송 모듈 또는 퓨저를 교체하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 색상 조정을 수행합니다.
토너 농도 설정 또는 RGB 밝기 설정이 너무 어둡거나 RGB 대비 설정이 너무 높습니다.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 이 설정을 변경하십시오.
Windows 사용자의 경우, 인쇄 속성에서 이러한 설정을 변경하십시오.
Macintosh 사용자의 경우, 인쇄 속성 대화 상자 및 팝업 메뉴에서 이러한 설정을 변경하십시오.
토너 카트리지를 교체하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 색상 조정을 수행합니다.
토너 농도 설정 또는 RGB 밝기 설정이 너무 밝거나 RGB 대비 설정이 너무 낮습니다.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 이 설정을 변경하십시오.
Windows 사용자의 경우, 인쇄 속성에서 이러한 설정을 변경하십시오.
Macintosh 사용자의 경우, 인쇄 속성 대화 상자 및 팝업 메뉴에서 이러한 설정을 변경하십시오.
새 용지를 넣으십시오.
마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.
용지 유형과 무게 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인합니다.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형과 용지 무게 설정을 확인합니다.
인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.
Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 컬러 절약기를 해제하십시오.
토너 카트리지를 교체하십시오.
토너 카트리지를 교체하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
포토컨덕터를 제거한 후 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 포토컨덕터를 교체해야 합니다.
토너 카트리지를 꺼내고 좌우로 흔들어 토너가 골고루 분포되게 한 후 다시 설치합니다. 문제가 지속되면 사용한 토너 카트리지를 새 토너 카트리지로 교체합니다. 프린터 서비스도 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
토너 카트리지를 다시 설치하거나 교체합니다.
전송 모듈을 교체합니다.
포토컨덕터를 교체하십시오.
퓨저를 교체하십시오.
프린터 서비스를 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.
프린터 제어판 품질 메뉴에서 색상 조정을 수행합니다.
소프트웨어 프로그램이나 응용 프로그램에서 흰색에 가까운 배경을 지정했을 수 있습니다.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
용지 유형과 무게 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인합니다.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형과 용지 무게 설정을 확인합니다. 용지 무게 설정을 보통에서 중량으로 변경합니다.
인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.
Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.
프린터 제어판 메뉴에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 용지 질감 설정을 보통에서 거칢으로 변경합니다.
퓨저를 교체하십시오.
