As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar atolamentos:
Certifique-se de que o plano na bandeja.
Não remova as bandejas durante as impressões.
Não carregue a bandeja durante as impressões. Carregue-a antes de imprimir, ou aguarde a mensagem para carregá-la.
Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha não exceda a altura máxima indicada.
Verifique se as guias das bandejas de papel, do alimentador de várias funções ou do alimentador de envelope estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra os papéis ou envelopes.
Empurre a bandeja firmemente depois de carregar o papel.
Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados.
Não carregue papel enrugado, amassado, úmido ou curvado.
Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregá-lo.
Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.
Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma pilha.
Verifique se todos os tamanhos e tipos de papel estão definidos corretamente nos menus do painel de controle da impressora.
Armazene papel de acordo com as recomendações do fabricante.