Solução de problemas de alimentação de papel

O papel atola com freqüência

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verifique o papel

Use os papéis e a mídia especial recomendados. Para obter mais informações, consulte o capítulo sobre diretrizes de papel e mídia especial.


Verifique se não há papel em excesso na bandeja de papel

Certifique-se de que a pilha de papel carregada não exceda a altura máxima indicada na bandeja ou no alimentador de várias funções.


Verifique as guias de papel

Mova as guias da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado.


O papel absorveu umidade devido a um ambiente altamente úmido

A mensagem de atolamento de papel permanece após a limpeza do atolamento

  1. Remova o papel atolado de todo o caminho do papel.

  2. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Continuar seja exibido e pressione .

A página atolada não é impressa novamente após a limpeza do atolamento

A recuperação do atolamento é definida como Desligada. Defina Recup. de atolamento como Automático ou Ativar:

  1. Pressione .

  2. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Configurações seja exibido e pressione .

  3. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Configurações Gerais seja exibido e pressione .

  4. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Imprimir Recuperação seja exibido e pressione .

  5. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Recuperação de Atolamento seja exibido e pressione .

  6. Pressione o botão de seta para cima ou para baixo até que Ativar ou Auto seja exibido e, em seguida, pressione .