Fişierele PDF în mai multe limbi nu se tipăresc

Documentele conţin fonturi indisponibile.

1. Deschideţi în Adobe Acrobat documentul pe care doriţi să-l tipăriţi.

2. Faceţi clic pe pictograma cu imprimanta.

   Este afişat dialogul de tipărire.

3. Selectaţi Print as image (Tipărire ca imagine).

4. Faceţi clic pe OK.

Afişajul panoului de control al imprimantei este gol sau afişează numai blocuri

Testul automat al imprimantei a eşuat. Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.

Dacă nu se afişează imaginea ceasului şi Ready (Pregătită), opriţi imprimanta şi contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi.

Apare un mesaj de eroare legat de citirea unităţii USB

Asiguraţi-vă că unitatea USB este acceptată. Pentru informaţii legate de dispozitivele de memorie flash cu interfaţă USB testate şi aprobate, consultaţi Imprimarea de pe o unitate flash.

Lucrările nu se imprimă

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Asiguraţi-vă că imprimanta este pregătită pentru tipărire

Înainte de a lansa o operaţie de imprimare, asiguraţi-vă că pe afişaj apare mesajul Ready (Gata) sau Power Saver (Economic).

Verificaţi dacă recipientul de ieşire standard este plin

Scoateţi hârtia din recipientul de ieşire standard.

Asiguraţi-vă că tava de hârtie nu este goală

Încărcaţi hârtie în tavă.

Asiguraţi-vă că este instalat software-ul corect pentru imprimantă

• Asiguraţi-vă că utilizaţi software-ul de imprimantă corect.

• Dacă utilizaţi un port USB, asiguraţi-vă că executaţi un sistem de operare acceptat şi utilizaţi software de imprimantă compatibil.

Asiguraţi-vă că serverul de tipărire intern este instalat corespunzător şi funcţionează

• Asiguraţi-vă că serverul intern de imprimare este instalat corespunzător şi că imprimanta este conectată la reţea. Pentru informaţii suplimentare despre instalarea unei imprimante de reţea, faceţi clic pe View User's Guide and Documentation (Vizualizare Ghid utilizator şi documentaţie) de pe CD-ul Software şi documentaţie.

• Imprimaţi o pagină de configurare a reţelei şi verificaţi că starea indicată este Connected (Conectat). Dacă starea este Not Connected (Neconectat), verificaţi cablurile de reţea, apoi încercaţi să imprimaţi din nou pagina de configurare a reţelei. Contactaţi persoana de la asistenţa tehnică a sistemului pentru a vă asigura că reţeaua funcţionează corect.

Puteţi obţine copii ale software-ului pentru imprimantă şi de pe site-ul Web Lexmark, la adresa www.lexmark.com.

Asiguraţi-vă că folosiţi cablul recomandat pentru imprimantă

Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi site-ul Web Lexmark, la www.lexmark.com.

Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile imprimantei

Verificaţi dacă sunt corecte conexiunile cablurilor la imprimantă şi serverul de tipărire.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare furnizată împreună cu imprimanta.

Operaţiile confidenţiale şi alte operaţii nu se tipăresc

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Se imprimă lucrări parţiale, nu se imprimă lucrări sau se imprimă pagini goale

Operaţiunea de imprimare poate conţine o eroare de formatare sau date nevalide.

• Ştergeţi operaţiunea de imprimare, apoi imprimaţi-o din nou.

• Pentru documentele PDF, creaţi din nou fişierul PDF şi imprimaţi-l din nou.

Dacă imprimaţi de pe Internet, atunci este posibil ca imprimanta să citească mai multe titluri de lucrări de imprimare ca duplicate şi să le şteargă pe toate, cu excepţia primei lucrări.

• Pentru utilizatorii de Windows, deschideţi Proprietăţi imprimare. În dialogul Imprimare şi păstrare, bifaţi caseta de selectare "Păstrare documente duplicat" de sub caseta de text Nume utilizator, înaintea introducerii numărului PIN.

• Pentru utilizatorii de Macintosh, salvaţi fiecare lucrare de imprimare, cu nume diferite, apoi trimiteţi lucrările individuale la imprimantă.

Asiguraţi-vă că imprimanta are memorie suficientă

Eliberaţi din memoria imprimantei parcurgând lista de operaţii păstrate şi ştergând o parte dintre acestea.

Lucrarea de imprimare durează mai mult decât în mod normal

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Reduceţi complexitatea operaţiei de tipărire

Eliminaţi numărul şi dimensiunea fonturilor, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul de pagini al operaţiei.

Schimbaţi setarea Protejare pagină la Dezactivat.

1. De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe .

2. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Settings (Setări), apoi apăsaţi pe .

3. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează General Settings (Setări generale), apoi apăsaţi pe .

4. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Print Recovery (Recuperare imprimare), apoi apăsaţi pe .

5. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Page Protect (Protejare pagină), apoi apăsaţi pe .

6. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Off (Dezactivat), apoi apăsaţi pe .

Operaţiile de tipărire sunt executate din tava incorectă sau pe hârtie incorectă

Verificaţi setarea Tip hârtie

Asiguraţi-vă că setarea pentru tipul hârtiei corespunde hârtiei încărcate în tavă:

1. Din meniul Hârtie de la panoul de control al imprimantei, verificaţi setarea Tip hârtie.

2. Înainte de trimiterea lucrării la imprimare, specificaţi tipul corect al hârtiei:

   • Pentru utilizatorii de Windows, specificaţi tipul din Proprietăţi imprimare.

   • Pentru utilizatorii de Macintosh, specificaţi tipul din dialogul Print.

Tipărirea incorectă a caracterelor

Asiguraţi-vă că imprimanta nu se află în modul Urmărire hexa

Dacă se afişează mesajul Ready Hex (Hexa gata), trebuie să părăsiţi modul Urmărire hexa pentru a putea efectua o operaţie de tipărire. Pentru a părăsi modul Urmărire hexa, opriţi şi reporniţi imprimanta.

Legarea tăvilor nu funcţionează

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe din variantele următoare:

Încărcaţi hârtie de aceeaşi dimensiune şi de acelaşi tip

• Încărcaţi în fiecare tavă care se va lega hârtie de aceeaşi dimensiune şi de acelaşi tip.

• Deplasaţi ghidajele pentru hârtie în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate în fiecare tavă.

Utilizaţi aceleaşi setări Dimensiune hârtie şi Tip hârtie

• Tipăriţi o pagină cu setările de meniu şi comparaţi setările pentru fiecare tavă.

• Dacă este necesar, reglaţi setările din meniul Paper Size/Type (Dimensiune/Tip hârtie).

Notă: Tava standard de 550 de coli şi alimentatorul multifuncţional nu detectează automat dimensiunea hârtiei. Trebuie să setaţi dimensiunea din meniul Paper Size/Type (Dimensiune/Tip hârtie).

Operaţiile mari nu colaţionează

Acestea sunt soluţiile posibile. Încercaţi una sau mai multe din variantele următoare:

Asiguraţi-vă că opţiunea Collate (Colaţionare) este setată la valoarea On (Activat).

Din meniul Finishing (Finalizare) sau din Print Properties (Proprietăţi tipărire), setaţi opţiunea Collate (Colaţionare) la valoarea On (Activat).

Reduceţi complexitatea operaţiei de tipărire

Reduceţi complexitatea operaţiei de tipărire eliminând numărul şi dimensiunea fonturilor, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul de pagini din cadrul operaţiei.

Asiguraţi-vă că imprimanta are memorie suficientă

Adăugaţi memorie sau un hard disc opţional.

Apar întreruperi neprevăzute între pagini

Măriţi valoarea pentru Expirare imprimare:

1. De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe .

2. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Settings (Setări), apoi apăsaţi pe .

3. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează General Settings (Setări generale), apoi apăsaţi pe .

4. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Timeouts (Expirări), apoi apăsaţi pe .

5. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează Print Timeout (Expirare imprimare), apoi apăsaţi pe .

6. Apăsaţi pe butonul săgeată sus sau jos până când se afişează valoarea dorită, apoi apăsaţi pe .