Řešení problémů s podáváním papíru

Časté uvíznutí papíru

Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:

Zkontrolujte papír.

Používejte doporučený papír a speciální média. Další informace najdete v kapitole o papíru a speciálních médiích.


Zkontrolujte, zda v zásobníku papíru není příliš mnoho papíru.

Ujistěte se, že papír nepřesahuje čáru maximálního naplnění papírem vyznačenou v zásobníku nebo podavači.


Ověřte, zda celý stoh papíru leží v zásobníku rovně.

Před vložením papíru proveďte následující kroky:


Zkontrolujte vodicí lišty.

Přesuňte lišty v zásobníku tak, aby odpovídaly velikosti vloženého papíru.


Vložte papír z nového balení.

Papír mohl zvlhnout kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Před použitím mějte papír uložen v originálním obalu.

Zpráva o uvíznutí papíru zůstává zobrazena i po odstranění uvíznutého papíru

  1. Odstraňte veškerý uvíznutý papír ze všech uvedených míst.

  2. Na ovládacím panelu tiskárny vyberte možnost Pokračovat, čímž vymažete zprávu. U modelů tiskáren bez dotykového displeje potvrďte akci stisknutím tlačítka the select button.

Uvíznuté stránky se znovu nevytisknou

Zapněte obnovu po uvíznutí.

  1. Podle modelu tiskárny stiskněte tlačítko the home button nebo se dotkněte tlačítka the menu icon.

  2. Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na:

    Nastavení >Obecná nastavení >Zotavení tisku

  3. Pomocí šipek vedle položky Zotavení po uvíznutí vyberte možnost Zapnuto nebo Automaticky.

  4. Stiskněte tlačítko the select button nebo se dotkněte tlačítka the check icon.