Nota: Este paso de solución de problemas solo se aplica en modelos de impresora con pantalla táctil. |
Introduzca la dirección IP de la impresora o el nombre de host en el campo de la dirección del explorador web.
Si no conoce la dirección IP de la impresora o el nombre del host, puede:
Ver la información en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, o en la sección TCP/IP en el menú Redes/Puertos.
Imprimir una página de configuración de red o la página de valores del menú, y localizar la información en la sección TCP/IP.
Haga clic en Ajustes o Configuración.
Haga clic en Soluciones de dispositivo > Soluciones (eSF) > ficha Sistema > Registro.
En el menú Filtro, seleccione un estado de aplicación.
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y haga clic después en Enviar.
Si aún no puede identificar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.