عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
استخدم الورق والوسائط الخاصة الأخرى الموصى بها. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر الفصل الذي يقدم إرشادات عن الورق والوسائط الخاصة.
تأكد من عدم تجاوز الورق لمؤشر الحد الأقصى لتعبئة الورق الموجود في الدرج أو وحدة التغذية.
قبل تحميل الورق؛ قم بما يلي:
قم بثني الأوراق للخلف وللأمام لفصلها عن بعضها. لا تقم بطي أو ثني الورق.
قم بتسوية الحواف على سطح منبسط.
تحريك الموجهات في الدرج إلى المواضع المناسبة لحجم الورق الذي تم تحميله.
قد يكون الورق قد امتص رطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة. خزِّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه.
للتأكيد.
أو المس 
.
للتأكيد.