Προέκυψε σφάλμα κάποιας εφαρμογής

Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συστήματος για τις σχετικές λεπτομέρειες

1. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησής σας στο web.

   Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή του εκτυπωτή, μπορείτε:

   • Να προβάλετε τις πληροφορίες στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή στην ενότητα TCP/IP κάτω από το μενού Δίκτυα/Θύρες.

   • Να εκτυπώσετε μια σελίδα εγκατάστασης δικτύου ή σελίδα ρυθμίσεων μενού και να εντοπίσετε τις πληροφορίες στην ενότητα TCP/IP.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις ή Διαμόρφωση.

3. Κάντε κλικ διαδοχικά στις επιλογές Λύσεις συσκευής > Λύσεις (eSF) > καρτέλα συστήματος > Αρχείο καταγραφής.

4. Στο μενού "Φίλτρο" επιλέξτε μια κατάσταση εφαρμογής.

5. Στο μενού "Εφαρμογή" επιλέξτε μια εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Επικοινωνήστε με την Τεχνική υποστήριξη πελατών.

Εάν δεν μπορείτε να απομονώσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη πελατών.