A főképernyő-alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása

Megjegyzés: Ez a hibaelhárítási lépés csak az érintőképernyős nyomtatókra vonatkozik.

Alkalmazáshiba történt

A szükséges adatokat a rendszernaplóban találhatja meg.

  1. Írja be a nyomtató IP-címét vagy állomásnevét a webböngésző címsorába.

    Ha nem ismeri a nyomtató IP-címét vagy állomásnevét, a következőket teheti:

    • Megtekintheti az adatokat a nyomtató kezelőpaneljének főképernyőjén vagy a Hálózatok/Portok menü TCP/IP opciója alatt.

    • Kinyomtathatja a hálózatbeállítási oldalt vagy a menübeállítási oldalt, és megkeresheti az adatokat a TCP/IP rész alatt.

  2. Kattintson a Beállítások vagy Konfiguráció elemre.

  3. Kattintson az Eszközmegoldások > Megoldások (eSF) > Rendszer lap > Napló elemre.

  4. Válasszon ki egy alkalmazásállapotot a Szűrő menüben.

  5. Válasszon ki egy alkalmazást az Alkalmazás menüben, majd kattintson a Küldés elemre.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal.

Ha továbbra sem tudja azonosítani a hibát, forduljon az ügyfélszolgálathoz.