Hârtia se blochează frecvent

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi hârtia

Utilizaţi hârtia şi suporturile speciale recomandate. Pentru mai multe informaţii, consultaţi capitolul despre hârtie şi instrucţiunile despre suporturile speciale.

Asiguraţi-vă că nu există prea multă hârtie în tava de alimentare

Asiguraţi-vă că hârtia nu depăşeşte indicatorul de umplere maximă cu hârtie, situat în tavă sau în alimentator.

Asiguraţi-vă că teancul de hârtie stă drept în tavă

Înainte de încărcarea hârtiei, efectuaţi următoarele:

• Flexaţi uşor colile înainte şi înapoi pentru a le dezlipi. Nu pliaţi şi nu îndoiţi hârtia.

• Îndreptaţi marginile pe o suprafaţă plană.

Verificaţi ghidajele pentru hârtie

Deplasaţi ghidajele din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.

Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou

Este posibil ca hârtia să fi absorbit umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

Mesajul privind blocarea hârtiei persistă şi după înlăturarea blocajului

1. Eliminaţi hârtia blocată din toate locaţiile specificate.

2. De la panoul de control al imprimantei, selectaţi Continue (Continuare) pentru a şterge mesajul. Pentru modelele de imprimantă fără ecran tactil, apăsaţi pe pentru a confirma.

Paginile blocate nu sunt reimprimate

Activaţi funcţia Jam Recovery (Recuperare pagini blocate)

1. În funcţie de modelul de imprimantă, apăsaţi pe sau atingeţi .

2. De la panoul de control al imprimantei, navigaţi la:

   Settings (Setări) >General Settings (Setări generale) >Print Recovery (Recuperare imprimare)

3. Selectaţi săgeţile de lângă Jam Recovery (Recuperare pagini blocate) până ce apare On (Activat) sau Auto (Automat).

4. Apăsaţi pe sau atingeţi pentru a confirma.