如果这里的解决办法不能修正问题，请与客户支持联系。您可能有打印机部件需要调整或更换。
请尝试下列办法中的一个或多个：
由于空气湿度大，纸张可能吸收了水分。在使用之前将纸张保存在其原始包装中。
确认纸张类型和重量设置与进纸匣或进纸器中加载的纸张相符：
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”和“纸张重量”设置。
在发送打印作业之前，请指定正确的纸张类型设置：
对于 Windows 用户，从“打印属性”指定纸张类型。
对于 Macintosh 用户，从“打印”对话指定纸张类型。
更换已用旧或有故障的碳粉盒。
更换有故障的转印模块。
如需更多信息，请参阅随替换部件附带的说明页。
更换有故障的定影器。
如需更多信息，请参阅随替换部件附带的说明页。
请尝试下列办法中的一个或多个：
从打印机控制面板上的“质量”菜单，为这些设置选择较低的值。
对于 Windows 用户，请从“打印属性”更改这些设置。
对于 Macintosh 用户：
选择文件 >打印。
从打印选项弹出菜单中，选择打印机特性。
为“碳粉浓度”、“明亮度”和“对比度”设置选择较低的值。
由于空气湿度大，纸张可能吸收了水分。在使用之前将纸张保存在其原始包装中。
确认“纸张类型”设置与进纸匣或进纸器中加载的纸张相符。
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”设置。
对于 Windows 用户，从“打印属性”检查此设置。
对于 Macintosh 用户，从“打印”对话检查此设置。
请尝试下列办法中的一个或多个：
“碳粉浓度”设置可能太浅，“明亮度”设置可能太亮，或者“对比度”设置可能太低。
从打印机控制面板上的“质量”菜单更改这些设置。
对于 Windows 用户，请从“打印属性”更改这些设置。
对于 Macintosh 用户：
选择文件 >打印。
从打印选项弹出菜单中，选择打印机特性。
为“碳粉浓度”、“明亮度”和“对比度”设置选择较高的值。
由于空气湿度大，纸张可能吸收了水分。在使用之前将纸张保存在其原始包装中。
确认“纸张类型”设置与进纸匣或进纸器中加载的纸张相符。
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”设置。
对于 Windows 用户，从“打印属性”检查此设置。
对于 Macintosh 用户，从“打印”对话检查此设置。
移除碳粉盒。
| 警告—可能的损坏： 小心不要接触感光鼓。否则会影响以后打印作业的打印质量。 |
将碳粉盒用力向左右两边和前后摇晃几次来重新分布碳粉。
重新插入碳粉盒。
| 注意： 如果打印质量没有改善，请更换不打印的颜色的碳粉盒。 |
如果问题继续出现，打印机可能需要维修。
请尝试下列办法中的一个或多个：
如果缺陷每隔下列距离出现一次，请更换重复出现缺陷的颜色的碳粉盒：
在页面上每隔 33 毫米（1.30 英寸）出现一次
在页面上每隔 35.3 毫米（1.39 英寸）出现一次
如果缺陷每隔下列距离出现一次，请更换重复出现缺陷的颜色的感光鼓：
在页面上每隔 28.3 毫米（1.11 英寸）出现一次
在页面上每隔 72.4 毫米（2.85 英寸）出现一次
如果打印缺陷每隔下列距离出现一次，请更换定影器：
在页面上每隔 47.4 毫米（1.87 英寸）出现一次
在页面上每隔 94.8 毫米（3.73 英寸）出现一次
每隔 113 毫米（4.45 英寸）出现一次
确认纸张类型和重量设置与进纸匣中加载的纸张相符：
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”和“纸张重量”设置。
在发送打印作业之前，指定正确的纸张类型设置：
对于 Windows 用户，从“打印属性”指定纸张类型。
对于 Macintosh 用户，从“打印”对话指定纸张类型。
更换有故障的感光鼓。
移除碳粉盒。
| 警告—可能的损坏： 小心不要接触感光鼓。否则会影响以后打印作业的打印质量。 |
将碳粉盒用力向左右两边和前后摇晃几次来重新分布碳粉。
重新插入碳粉盒。
| 注意： 如果打印质量没有改善，请更换碳粉盒。 |
如果问题继续出现，打印机可能需要维修。
请尝试下列办法中的一个或多个：
确认纸张类型和重量设置与进纸匣或进纸器中加载的纸张相符：
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”和“纸张重量”设置。将“纸张重量”设置从“正常”改为“重”。
在发送打印作业之前，请指定正确的纸张类型设置：
对于 Windows 用户，从“打印属性”指定纸张类型。
对于 Macintosh 用户，从“打印”对话指定纸张类型。
从打印机控制面板上的“纸张”菜单，确认“纸张纹理”设置与进纸匣或进纸器中加载的纸张相符。如果需要，将“纸张纹理”设置从“正常”改为“粗糙”。
更换已用旧或有故障的定影器。如需更多信息，请参阅随替换部件附带的说明页。
