Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Buradaki çözümler sorunu düzeltmiyorsa, müşteri desteğine başvurun. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Karakterler tırtıklı veya kenarları düz değil

Karşıdan yüklenen fontlar kullanıyorsanız, bu fontların yazıcı, ana bilgisayar veya yazılım programı tarafından desteklendiğinden emin olun.

Kırpılmış resimler

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol etme

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Baskılarda gri artalan

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Arka plan koyuluğunu veya kaldırma ayarlarını denetleyin


Toner kartuşunun yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk kartuşları değiştirin.

Hatalı kenar boşlukları

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol etme

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Baskılarda açık renkli çizgi, beyaz çizgi veya yanlış renkte çizgi görünüyor


Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Yazıcı veya toner kartuşunun hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk kartuşları değiştirin.

Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.


Aktarma modülünün hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı aktarma modülünü değiştirin.

Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Kağıt kıvrılması

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

Yazdırma düzensizlikleri

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Sert yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Yazıcı veya toner kartuşunun hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk kartuşları değiştirin.


Aktarma modülünün hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı aktarma modülünü değiştirin.

Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.


Isıtıcının hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı ısıtıcıyı değiştirin.

Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Baskı çok koyu

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin


Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Sert yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

Baskı çok açık

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok açık, Parlaklık ayarı çok açık veya Kontrast ayarı çok düşük olabilir.


Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem almış olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:


Yazdırma veya toner kartuşunda tonerin az kalmadığından emin olun

  1. Kartuşu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Kartuşu yeniden takın.

    Not: Yazdırma kalitesi iyeleşmezse, yazmayan rengin kartuşunu değiştirin.

Müşteri desteğini arayın

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir.

Yazıcı boş sayfa yazdırıyor

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Yazdırma veya toner kartuşunda paketleme malzemesi kalmadığından emin olun

Kartuşu çıkarın ve ambalaj malzemelerinin gerektiği gibi çıkarıldığından emin olun. Kartuşu yeniden takın.


Yazdırma veya toner kartuşunda tonerin az kalmadığından emin olun

  1. Kartuşu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Kartuşu yeniden takın.

    Not: Yazdırma kalitesi iyeleşmezse, yazmayan rengin kartuşunu değiştirin.

Müşteri desteğini arayın

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir.

Baskılarda tekrarlanan hatalar var

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Yazıcı veya toner kartuşunu değiştirin

Aşağıdaki durumlarda baskı hataları oluşuyorsa, tekrarlayan hatanın olduğu rengin yazdırma kartuşunu değiştirin:


Fotoğraf iletkenini değiştirin.

Aşağıdaki durumlarda baskı hataları oluşuyorsa, tekrarlayan hatanın olduğu rengin fotoğraf iletkenini değiştirin:


Isıtıcıyı değiştirin

Aşağıdaki durumlarda baskı hataları oluşuyorsa, ısıtıcıyı değiştirin:

Baskılarda hayalet resimler var

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazıcıya göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Fotoğraf iletkeninin hasarlı olmadığından emin olun

Bozuk fotoğraf iletkenini değiştirin.


Yazdırma veya toner kartuşunda tonerin az kalmadığından emin olun

  1. Kartuşu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Kartuşu yeniden takın.

  4. Not: Baskı kalitesi iyileşmezse, yazıcı kartuşunu değiştirin.

Müşteri desteğini arayın

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servis görmesi gerekebilir.

Çarpık yazdırılıyor

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıdı kontrol edin

Yazıcının spesifikasyonlarına uygun kağıt kullandığınızdan emin olun.

Baskılarda sabit renk veya siyah sayfalar görünüyor

Fotoğraf iletkeninin bozuk olmadığından ve doğru takıldığından emin olun

Fotoğraf iletkenini çıkarın ve geri takın. Sorun devam ettiği takdirde, fotoğraf iletkeninin değiştirilmesi gerekebilir.


Yazdırma veya toner kartuşlarının doğru takıldığından, hasarlı ve tonerin az olmadığından emin olun


Müşteri desteğini arayın

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler var

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Başka bir tepsi veya besleyici seçin


Toner kartuşunun yıpranmış, hasarlı veya boş olmadığından emin olun

Yıpranmış, hasarlı veya boş kartuşu değiştirin.

Baskılarda kesikli dikey çizgiler var

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Başka bir tepsi veya besleyici seçin


Toner kartuşunun yıpranmış, hasarlı veya boş olmadığından emin olun

Yıpranmış, hasarlı veya boş kartuşu değiştirin.


Aktarma modülünün yıpranmış veya bozuk olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk aktarım modülünü değiştirin.

Sayfada toner sisi veya artalan gölgesi var

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Yazıcı veya toner kartuşunun doğru takıldığından ve bozuk olmadığından emin olun

Bozuk yazıcoı veya toner kartuşunu yeniden takın veya değiştirin.


Aktarma modülünün yıpranmış veya bozuk olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk aktarım modülünü değiştirin.


Fotoğraf iletkeninin yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk fotoğraf iletkenini değiştirin.


Isıtıcının yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı ısıtıcıyı değiştirin.


Yazıcının yakın bir zamanda yeniden kalibre edildiğinden emin olun

Kalite menüsünde Renk Ayarı öğesini seçin.


Uygulamanın beyaz dışında bir arka plan belirtmediğinden emin olun

Uygulama ayarlarını kontrol edin.


Kağıt yolunda toner olmadığından emin olun

Müşteri desteğini arayın.

Toner çıkıyor

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin. Kağıt Ağırlığı ayarını Normal yerine Ağır yapın.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Kağıt dokusu ayarını kontrol edin

Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Dokusu ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun. Gerekiyorsa, Kağıt Dokusu ayarını Normal yerine Kaba yapın.


Isıtıcının yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı ısıtıcıyı değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Toner benekleri var

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Toner kartuşunun yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk kartuşları değiştirin.


Kağıt yolunda toner olmadığından emin olun


Müşteri desteğini arayın

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir.

Transparan yazdırma kalitesi kötü

Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Transparanları kontrol edin

Yalnızca yazıcının spesifikasyonlarına uygun transparanları kullanın.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının Transparan olarak ayarlandığından emin olun:

  1. Yazıcı kontrol paneki Paper (Kağıt) menüsünde, Paper Type (Kağıt Türü) ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: türü Print Properties (Yazıcı Özellikleri) menüsünde belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: türü Print (Kağıda Dök) menüsünden belirtin.

Dengesiz yazdırma yoğunluğu

Toner kartuşunun hasarlı veya yıpranmış olmadığından emin olun

Yıpranmış veya bozuk kartuşları değiştirin.