המדפסת מדפיסה עמודים ריקים

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שלא הושארו חומרי אריזה על מיכל הטונר או מיכל הדיו

הסר את מיכל הדיו וודא שחומרי האריזה הוסרו בצורה נאותה. התקן מחדש את מיכל הדיו.

ודא שכמות הטונר במיכל הטונר או דמות הדיו במיכל הדיו אינה נמוכה

כאשר ההודעה ‎88.‎xx [צבע] רמה נמוכה במיכל דיו מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה בכל ארבעת המיכלים:

1. הסר את מיכל הדיו.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס מחדש את מיכל הדיו.

   הערה: אם האיכות אינה משתפרת, החלף את מיכל הדיו של הצבע שאינו מדפיס.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

תווים מודפסים עם שוליים משוננים או לא אחידים

אם אתה משתמש בגופנים שהורדו, ודא שהגופנים נתמכים במדפסת, במחשב המארח, ובתוכנה.

תמונות חתוכות

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את המובילים

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

קווים אופקיים דקים מופיעים על דפים צבעוניים

ייתכן שתבחין בקווים אופקיים דקים בתצלומים או בדפים עם ריכוז צבע גבוה. הדבר עשוי להתרחש כאשר המדפסת בצב שקט. כדי לתקן בעיה זו, העבר את המצב השקט להגדרה Off (Image/Photo)‎ (כבוי(תמונה/תצלום)).

תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שכמות הטונר במיכל הדיו אינה נמוכה

כאשר ההודעה רמה נמוכה במיכל [‎‎88.‎xx ‎[color מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה בין כל ארבעת מיכלי הדיו או בצבע שיוצר הצללת תמונות.

1. הסר את מיכל הדיו.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס מחדש את מיכל הדיו.

   הערה: אם האיכות אינה משתפרת, החלף את מיכל הדיו של הצבע שיוצר את ההצללה.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

רקע אפור בהדפסות

ודא שאין מיכל דיו שחוק או פגום

החלף מיכל דיו שחוק או פגום.

שוליים שגויים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

קו בצבע בהיר, קו לבן או קו בצבע לא נכון מופיע בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שאין מיכל דיו פגום

החלף את מיכל הדיו הפגום.

ודא שחגורת ההעברה אינה פגומה

החלף את חגורת ההעברה הפגומה. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

סלסול בנייר

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

טען נייר מחבילה חדשה

נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

אי-סדירויות בהדפסה

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

ודא שאין מיכל דיו פגום

החלף מיכל דיו שחוק או פגום.

ודא שחגורת ההעברה אינה פגומה

החלף את חגורת ההעברה הפגומה. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

ודא שה- Fuser אינו פגום

החלף את ה- Fuser הפגום. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

ההדפסה כהה מדי

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שההגדרה סוג הנייר תואמת לנייר שטעון במגש או במזין:

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרה של סוג הנייר.

• עבור משתמשי Windows, בדוק את ההגדרה מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בדוק את ההגדרה מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שאין מיכל דיו פגום

החלף את מיכל הדיו הפגום.

ההדפסה בהירה מדי

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שההגדרה סוג הנייר תואמת לנייר שטעון במגש או במזין:

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרה של סוג הנייר.

• עבור משתמשי Windows, בדוק את ההגדרה מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בדוק את ההגדרה מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שכמות הטונר במיכל הדיו אינה נמוכה

כאשר ההודעה רמה נמוכה במיכל [‎‎88.‎xx ‎[color מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במיכל הדיו.

1. הסר את מיכל הדיו.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס מחדש את מיכל הדיו.

   הערה: אם איכות הדפסה לא השתפרה, החלף את מיכל הדיו.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

ודא שאין מיכל דיו פגום

החלף את מיכל הדיו הפגום.

פגמים חוזרים מופיעים בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

החלף את מיכל הדיו

החלף את מיכל הדיו של הפגם החוזר, אן הפגם קורה במופעים הבאים:

• בכל מ"מ 37.7 של העמוד

• בכל מ"מ 41.6 של העמוד

• בכל מ"מ 42.7 של העמוד

• בכל מ"מ 94.3 של העמוד

החלף את ה- Fuser

החלף את ה- Fuser אם הפגם חוזר במופעים הבאים:

• בכל מ"מ 95.0 של העמוד

• בכל מ"מ 146.7 של העמוד

הדפסה מעוותת

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום הנכון עבור גודל הנייר הטעון.

• ודא שמובילי הנייר אינם רחוקים מדי מערימת הנייר.

• ודא שמובילי הנייר אינם צמודים מדי לערימת המדיה.

בדוק את הנייר

ודא שאתה משתמש בנייר העונה למפרטי המדפסת.

עמודים בצבע אחיד או בשחור מופיעים בהדפסות

ודא שמיכלי הדיו מותקנים כשורה, אינם פגומים ושרמת הדיו אינה נמוכה

• הסר את מכלי הדיו.

  אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

• הכנס מחדש את מכלי הדיו.

  הערה: אם איכות אינה משתפרת, החלף את מיכל הדיו.

• אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

פסים שחורים או לבנים מופיעים על שקפים או על נייר

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שתבנית המילוי נכונה

אם תבנית המילוי אינה נכונה, בחר תבנית מילוי שונה בתוכנה.

בדוק את סוג הנייר

• השתמש רק בשקפים המומלצים.

• ודא שההגדרה סוג הנייר תואמת למה שטעון במגש או במזין.

• ודא שההגדרה מרקם נייר נכונה עבור הנייר או המדיה המיוחדת שטעונים במגש או במזין.

ודא שכמות הטונר במיכל הדיו אינה נמוכה

כאשר ההודעה ‎88.‎xx [צבע] רמה נמוכה במיכל דיו מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במיכל הדיו:

1. הסר את מיכל הדיו.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס מחדש את מיכל הדיו.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

קווי פסים אופקיים מופיעים בתמונה המודפסת

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בחר מגש או מזין אחר

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בחר מקור ברירת מחדל.

• עבור משתמשי Windows, בחר את את מקור הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בחר את את מקור הנייר מתיבת הדו-שיח הדפסה והתפריטים הקופצים.

ודא שאין מיכל דיו שחוק, פגום או ריק

החלף מיכל דיו שחוק, פגום או ריק.

טשטוש טונר או הצללת רקע מופיעים בעמוד

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שמיכלי הדיו מותקנים כשורה ואינם פגומים

התקן או החלף מיכל דיו.

ודא שחגורת ההעברה אינה שחוקה או פגומה

החלף את חגורת ההעברה. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

ודא שה- Fuser אינו שחוק או פגום

החלף את ה- Fuser. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

ודא שאין טונר בנתיב הנייר

נקה כל טונר נראה לעין בנתיב הנייר. אם הבעיה נמשכת פנה לתמיכת הלקוחות.

כייל מחדש את המדפסת

בצע התאמת צבעים בתפריט איכות שבלוח הבקרה.

בדוק את התוכנה או היישום

ייתכן שבתוכנה או ביישום מוגדר רקע אוף-וויט.

טונר יורד (מהנייר)

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר. שנה את ההגדרה משקל הנייר מרגיל לכבד.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

בדוק את הגדרת מרקם הנייר

בלוח הבקרה של המדפסת, שההגדרה מרקם הנייר תואמת לנייר שטעון במגש או במזין. אם נדרש, שנה את ההגדרה מרקם הנייר מרגיל למחוספס.

ודא שה- Fuser אינו שחוק או פגום

החלף את ה- Fuser השחוק או הפגום. לקבלת מידע נוסף, ראה ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

איכות הדפסה ירודה של שקפים

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את השקפים

השתמש רק בשקפים המתאימים למפרטי המדפסת.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

ודא שההגדרה Paper Type (סוג נייר) במצב Transparency (שקף):

1. בתפריט Paper (נייר) בלוח הבקרה, בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר).

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, קבע את הגדרת הסוג הנכונה:

   • משתמשי Windows, מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה)

   • משתמשי Macintosh, קבעו את הסוג מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה).

צפיפות הדפסה לא אחידה

ודא שאין מיכל דיו שחוק או פגום

החלף מיכל דיו שחוק או פגום.