Ana ekran uygulama sorunlarını çözme

Bir uygulama hatası oluştu

İlgili ayrıntılar için sistem günlüğünü kontrol edin

  1. Web tarayıcınızın adres alanına yazıcının IP adresini veya ana bilgisayar adını girin.

    Yazıcınızın IP adresini veya ana bilgisayar adını bilmiyorsanız, şunları yapabilirsiniz:

    • Bilgiyi yazıcı kontrol paneli başlangıç ekranında veya Ağlar/Bağlantı Noktaları menüsünün altında TCP/IP bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

    • Bir ağ kurulum sayfası veya menü ayarları sayfası yazdırabilir ve bilgiyi TCP/IP bölümünde bulabilirsiniz.

  2. Ayarlar veya Yapılandırma öğelerini tıklatın.

  3. Cihaz Çözümleri > Çözümler (eSF) > Sistem sekmesinde > Günlük öğesini tıklatın.

  4. Filtre menüsünde bir uygulama durumu seçin.

  5. Uygulama menüsünde bir uygulama seçin ve ardından Gönder düğmesini tıklatın.


Müşteri desteğini arayın

Sorunu yine de belirleyemezseniz, müşteri desteğiyle görüşün.