Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Buradaki çözümler sorunu düzeltmiyorsa, müşteri desteğine başvurun. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Yazıcı boş sayfa yazdırıyor

graphic of a blank page

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Toner veya yazdırma kartuşunda paketleme malzemesi kalmadığından emin olun

Kartuşu çıkarın ve ambalaj malzemelerinin gerektiği gibi çıkarıldığından emin olun. Kartuşu yeniden takın.


Toner veya yazdırma kartuşundan tonerin az kalmadığından emin olun

88.xx [color] kartuş az göründüğünde, tonerin tüm dört kartuş arasında eşit olarak dağıtıldığından emin olun:

  1. Kartuşu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Kartuşu yeniden takın.

    Not: Yazdırma kalitesi iyeleşmezse, yazmayan rengin kartuşunu değiştirin.

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için müşteri desteğine başvurun.

Karakterler tırtıklı veya kenarları düz değil

graphic of page with with distorted text

Karşıdan yüklenen fontlar kullanıyorsanız, bu fontların yazıcı, ana bilgisayar veya yazılım programı tarafından desteklendiğinden emin olun.

Kırpılmış resimler

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol etme

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Renkli sayfalarda ince yatay çizgiler görünüyor

Yüksek renk konsantrasyonu olan fotoğraflarda veya sayfalarda ince yatay çizgiler olduğunu fark edebilirsiniz. Yazıcı Sessiz Modu'ndayken bu oluşabilir. Bu sorunu gidermek için, Sessiz Modu'nu Kapalı (Resim/Fotoğraf) ayarına getirin.

Baskılarda hayalet resimler var

print sample

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Yazdırma kartuşundan tonerin az kalmadığından emin olun

88.xx [renkli] kartuş az mesajı göründüğünde, tonerin tüm dört yazdırma kartuşu arasında eşit dağıtıldığından veya hangi renkte gölge resimler olduğundan emin olun.

  1. Yazıcı kartuşunu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Yazıcı kartuşunu yeniden takın.

    Not: Yazdırma kalitesi iyeleşmezse, gölge yapan rengin yazdırma kartuşunu değiştirin.

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servis görmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için müşteri desteğine başvurun.

Baskılarda gri artalan

Kartuşun yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.

Hatalı kenar boşlukları

graphic of page with incorrect margins

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol etme

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Baskılarda açık renkli çizgi, beyaz çizgi veya yanlış renkte çizgi görünüyor


Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kartuşun hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.


Aktarma kayışının hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı aktarma kayışını değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Kağıt kıvrılması

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

Yazdırma düzensizlikleri

graphic of two pages with irregular text and art

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Kartuşun hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.


Aktarma kayışının hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı aktarma kayışını değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.


Isıtıcının hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı ısıtıcıyı değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Baskı çok koyu

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:


Kartuşun hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.

Baskı çok açık

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yeni bir paketten kağıt yükleyin

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem almış olabilir. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.


Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:


Yazdırma kartuşundan tonerin az kalmadığından emin olun

88.xx [renkli] kartuş az mesajı göründüğünde, tonerin yazdırma kartuşunda eşit dağıldığından emin olun.

  1. Yazıcı kartuşunu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Yazıcı kartuşunu yeniden takın.

    Not: Yazdırma kalitesi iyileşmezse, yazdırma kartuşunu değiştirin.

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servise gitmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için müşteri desteğine başvurun.


Kartuşun hasarlı olmadığından emin olun

Hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.

Baskılarda tekrarlanan hatalar var

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yazıcı kartuşunu değiştirin

Aşağıdaki durumlarda baskı hataları oluşuyorsa, tekrarlayan hatanın olduğu rengin yazdırma kartuşunu değiştirin:


Isıtıcıyı değiştirin

Aşağıdaki durumlarda baskı hataları oluşuyorsa, ısıtıcıyı değiştirin:

Çarpık yazdırılıyor

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki uzunluk ve genişlik kılavuzlarınıı yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıdı kontrol edin

Yazıcının spesifikasyonlarına uygun kağıt kullandığınızdan emin olun.

Baskılarda sabit renk veya siyah sayfalar görünüyor

graphic of a mostly black page

Yazdırma kartuşlarının doğru takıldığında, hasarlı ve tonerin az olmadığından emin olun

Transparanlar veya kağıt üzerinde siyah veya beyaz çizgiler var


Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Dolgu deseninin doğru olduğundan emin olun

Dolgu deseni yanlışsa, yazılım programından farklı bir dolgu deseni seçin.


Kağıt türü ayarını denetleyin


Yazdırma kartuşundan tonerin az kalmadığından emin olun

88.xx [renkli] kartuş az mesajı göründüğünde, tonerin yazdırma kartuşunda eşit dağıldığından emin olun:

  1. Yazıcı kartuşunu çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör silindirine dokunmamaya dikkat edin. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinde yazdırma kalitesini etkileyebilir.
  2. Toneri yeniden dağıtmak için kartuşu birkaç kez kuvvetlice ileri geri ve iki yana sallayın.

  3. Yazıcı kartuşunu yeniden takın.

Sorun devam ettiği takdirde, yazıcının servis görmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteğine başvurun.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler var

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Başka bir tepsi veya besleyici seçin


Kartuşun yıpranmış, hasarlı veya boş olmadığından emin olun

Yıpranmış, hasarlı veya boş yazdırma kartuşunu değiştirin.

Sayfada toner sisi veya artalan gölgesi var

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Yazdırma kartuşlarının doğru takıldığından ve hasarlı olmadığından emin olun

Yazdırma kartuşunu yeniden takın veya yerleştirin.


Aktarma kayışının yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Aktarma kayışını değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.


Isıtıcının yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Isıtıcıyı değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.


Kağıt yolunda toner olmadığından emin olun

Kağıt yolunda görünen tonerleri temizleyin. Sorun devam ederse, müşteri desteğine başvurun.


Yazıcının kalibrasyonunu yeniden yapın

Yazıcı kontrol panelinde Kalite menüsünde renk ayarı yapın.


Yazılım programını veya uygulamasını kontrol edin

Yazılım programı veya uygulamasında beyaz artalan kapatılmış olabilir.

Toner çıkıyor

graphic of page with toner streaks

Aşağıdakilerden birini ya da birkaçını deneyin:

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarını kontrol edin

Kağıt türü ve ağırlığı ayarlarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ve Kağıt Ağırlığı ayarlarını kontrol edin. Kağıt Ağırlığı ayarını Normal yerine Ağır yapın.

  2. Yazdırma işini göndermeden önce, doğru kağıt türü ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özelliklerinden kağıt türünü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdırma iletişim kutusundan kağıt türünü belirtin.


Kağıt dokusu ayarını kontrol edin

Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünden, Kağıt Dokusu ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt ile aynı olduğundan emin olun. Gerekiyorsa, Kağıt Dokusu ayarını Normal yerine Kaba yapın.


Isıtıcının yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı ısıtıcıyı değiştirin. Daha fazla bilgi için, yedek parçayla birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Transparan yazdırma kalitesi kötü

Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Transparanları kontrol edin

Yalnızca yazıcının spesifikasyonlarına uygun transparanları kullanın.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının Transparan olarak ayarlandığından emin olun:

  1. Yazıcı kontrol paneki Paper (Kağıt) menüsünde, Paper Type (Kağıt Türü) ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: türü Print Properties (Yazıcı Özellikleri) menüsünde belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: türü Print (Kağıda Dök) menüsünden belirtin.

Dengesiz yazdırma yoğunluğu

Kartuşun yıpranmış veya hasarlı olmadığından emin olun

Yıpranmış veya hasarlı yazdırma kartuşunu değiştirin.