Устранение неполадок приложения начального экрана

Произошла ошибка приложения

Поищите соответствующие записи в системном журнале

  1. В поле адреса обозревателя введите IP-адрес или имя хоста принтера.

    Если IP-адрес принтера или имя хоста неизвестно, можно:

    • просмотреть информацию на начальном экране панели управления принтера или в разделе TCP/IP в меню "Сети/Порты".

    • распечатать страницу настройки сети или страницу настроек меню и найти информацию в разделе TCP/IP.

  2. Щелкните Параметры или Настройка.

  3. Щелкните Устройства > Решения (eSF) > вкладка Система > Журнал.

  4. В меню "Фильтр" выберите состояние приложения.

  5. В меню "Приложение" выберите приложение, а потом щелкните Отправить.


Обратитесь в службу поддержки

Если вам не удается обнаружить неполадку, обратитесь в службу поддержки.