Lösen von Problemen mit der Papierzufuhr

Es kommt häufig zu Papierstaus.

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Papier überprüfen

Verwenden Sie empfohlenes Papier und empfohlene Spezialdruckmedien. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Anleitung für Papier und Spezialdruckmedien.


Vergewissern Sie sich, dass sich nicht zuviel Papier im Papierfach befindet.

Stellen Sie sicher, dass der eingelegte Papierstapel die in dem Fach oder auf der Universalzuführung angegebene maximale Stapelhöhe nicht überschreitet.


Papierführungen überprüfen

Bringen Sie die Führungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.


Ist das Papier aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit feucht geworden?

Druckaufträge werden nicht in die Broschürenherstellungsablage weitergeleitet

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Papier überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Papier in ein 520-Blatt-Fach oder die Universalzuführung eingelegt ist. Wenn das Papier in die Universalzuführung eingelegt ist, stellen Sie sicher, dass es mit der kurzen Kante zuerst eingelegt wurde.

Hinweis: Legen Sie kein Papier im Letter- oder A4-Format in die Universalzuführung ein.

Ist das Letter- oder A4-Papier in ein 520-Blatt-Fach eingelegt?

Der Finisher akzeptiert kein Letter- oder A4-Papier aus der Universalzuführung. Legen Sie Papier im Letter-oder A4-Format an der kurzen Kante ausgerichtet in ein 520-Blatt-Fach ein.


Vergewissern Sie sich, dass das Papierformat von der Broschürenherstellungsablage (Ablage 2) unterstützt wird.

Verwenden Sie eines der folgenden von Ablage 2 unterstützten Papierformate: A3, A4, B4, Folio, Legal, Letter oder Tabloid (11 x 17 Zoll).

Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt

Der Papierpfad ist nicht leer. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem gesamten Papierpfad und drücken Sie dann .

Die gestaute Seite wird nach Beseitigung des Staus nicht neu gedruckt

Die Option "Nach Stau weiter" im Menü "Konfiguration" ist auf "Aus" eingestellt. Wählen Sie für "Nach Stau weiter" die Einstellung "Auto" oder "Ein" aus.

  1. Drücken Sie .

  2. Drücken Sie , bis Einstellungen angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  3. Drücken Sie , bis Menü Konfiguration angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  4. Drücken Sie , bis Druck-Wiederherstellung angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  5. Drücken Sie , bis Nach Stau weiter angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  6. Drücken Sie , bis Ein oder Auto angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .