Non è possibile stampare i PDF multilingua

I documenti contengono font non disponibili.

1. Aprire il documento che si desidera stampare in Adobe Acrobat.

2. Fare clic sull'icona della stampante.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Stampa.

3. Selezionare Stampa come immagine.

4. Fare clic su OK.

Il display del pannello di controllo è vuoto o contiene solo simboli di diamanti

La prova automatica della stampante ha avuto esito negativo. Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.

Se non vengono visualizzati i messaggi Prova automatica in corso e Pronta, spegnere la stampante e contattare il servizio di assistenza.

Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell'unità USB

Verificare che l'unità USB sia supportata. Per informazioni relative ai dispositivi di memoria Flash USB testati e approvati, consultare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

I processi non vengono stampati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più soluzioni indicate.

Accertarsi che la stampante sia pronta per la stampa

Prima di inviare un processo in stampa, controllare che sul display sia visualizzato il messaggio Pronta o Risparmio energia. Premere per riportare la stampante allo stato Pronta.

Verificare che il vassoio di uscita standard non sia pieno

Rimuovere la risma di carta dal raccoglitore di uscita standard e premere .

Verificare che il vassoio carta sia vuoto

Caricare la carta nel vassoio.

Verificare che sia installato il software per stampante corretto

• Verificare che si stia utilizzando il software per stampante corretto.

• Se si utilizza una porta USB, controllare che il sistema operativo in esecuzione sia Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows 2000/98/Me e che il software della stampante sia compatibile.

Verificare che il server di stampa interno sia installato correttamente e funzionante

• Verificare che il server di stampa interno sia installato correttamente e che la stampante sia collegata alla rete. Per ulteriori informazioni sull'installazione di una stampante di rete, fare clic su Visualizza Guida per l'utente e documentazione sul CD Software e documentazione.

• Stampare una pagina delle impostazioni di rete e verificare che lo stato della stampante sia Collegata. Se lo stato è Non collegata, verificare i cavi di rete, quindi provare nuovamente a stampare la pagina delle impostazioni di rete. Rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema per verificare che la rete funzioni correttamente.

Il software è disponibile anche sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Accertarsi di utilizzare un cavo USB, seriale o Ethernet consigliato

Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Verificare che i cavi della stampante siano collegati correttamente

Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.

I processi riservati e altri processi in attesa non vengono stampati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni:

Si è verificato un errore di formattazione.

Eliminare il processo e tentare di ristampare il documento. È possibile che venga stampata solo una parte del processo.

Verificare che la stampante disponga di memoria sufficiente

Liberare ulteriore memoria scorrendo l'elenco dei processi in attesa ed eliminandone alcuni.

Verificare che la stampante abbia ricevuto dei dati validi

Eliminare i processi non validi.

La stampa richiede più tempo del previsto

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni:

Ridurre la complessità del processo di stampa

Ridurre il numero e le dimensioni dei font, la quantità e la complessità delle immagini e il numero di pagine.

Impostare Protezione pagina su Disattivato

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere fino a visualizzare Menu Impostazioni, quindi premere .

4. Premere fino a visualizzare Recupero stampa, quindi premere .

5. Premere fino a visualizzare Protezione pagina, quindi premere .

6. Premere fino a visualizzare Disattivato, quindi premere .

La carta o il vassoio utilizzato per la stampa del processo non è corretto

Controllare l'impostazione Tipo carta

Verificare che l'impostazione per Tipo carta corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.

Stampa di caratteri errati

Verificare che la stampante non si trovi in modalità Traccia esadecimale. Se sul display viene visualizzato il messaggio Pronta Esadec., è necessario uscire dalla modalità Traccia esadecimale per stampare il processo. Per disattivare tale modalità, spegnere e riaccendere la stampante.

Collegamento dei vassoi non funzionante

I vassoi contengono carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni?

• Utilizzare carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni in tutti i vassoi.

• Spostare le guide carta nella posizione appropriata per le dimensioni dei supporti utilizzati in ciascun vassoio.

I valori delle impostazioni Dimensioni carta e Tipo di carta sono uguali per tutti i vassoi?

• Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e confrontare le impostazioni di ciascun vassoio.

• Se necessario, regolare le impostazioni nel menu Dimensioni/tipo carta.

Nota: l'alimentatore multiuso non rileva automaticamente la dimensione della carta. È necessario impostare le dimensioni nel menu Dimensioni/tipo carta.

I processi di grandi dimensioni non vengono fascicolati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più soluzioni indicate.

Verificare che la fascicolazione sia attiva

Nel menu Finitura o Proprietà di stampa, impostare Fascicola su Attivato.

Ridurre la complessità del processo di stampa

Semplificare il processo riducendo il numero e le dimensioni dei font, la quantità e la complessità delle immagini e il numero di pagine.

Verificare che la stampante disponga di memoria sufficiente

Aggiungere memoria o un disco fisso opzionale.

Vengono visualizzate interruzioni di pagina errate

Impostare l'opzione Timeout stampa su un valore più alto:

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere fino a visualizzare Menu Impostazioni, quindi premere .

4. Premere fino a visualizzare Timeout, quindi premere .

5. Premere fino a visualizzare Timeout stampa, quindi premere .

6. Premere fino a visualizzare il valore desiderato, quindi premere .