As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar atolamentos:
Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados.
Para obter mais informações, consulte o documento Card Stock & Label Guide (apenas em inglês) disponível no site da Lexmark, em www.lexmark.com/publications.
Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha não exceda a altura máxima indicada.
Não carregue papel enrugado, amassado, úmido ou curvado.
Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregá-lo.
Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.
Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma pilha.
Armazene o papel em um ambiente apropriado.
Não remova as bandejas durante as impressões. Aguarde a exibição de ou antes de remover uma bandeja.
Não carregue o alimentador manual durante as impressões. Aguarde a exibição de .
Empurre todas as bandejas firmemente depois de carregar o papel.
Verifique se as guias das bandejas estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra o papel.
Verifique se todos os tamanhos e tipos de papel estão definidos corretamente no menu do painel de controle.
Verifique se todos os cabos da impressora estão conectados corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração.