להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:
כבה את המדפסת, המתן כ-10 שניות ולאחר מכן הפעל שוב את המדפסת.
כבה את המדפסת.
נתק את המדפסת משקע החשמל.
בדוק את החיבור בין האביזר למדפסת.
הדפס דף הגדרות תפריט ובדוק אם האביזר מופיע ברשימה Installed Options (אביזרים מותקנים). אם האביזר אינו מופיע, התקן אותו מחדש.
מהתוכנית שבה אתה משתמש, בחר את האביזר. משתמשי Mac OS 9 צריכים לוודא שהמדפסת מוגדרת ב- Chooser.