אם יש בעיות בסיסיות במדפסת, או שהמדפסת אינה מגיבה, ודא ש:
כבל החשמל מחובר למדפסת ולשקע חשמל מוארק מתאים.
שקע החשמל אינו מושבת באמצעות מפסק או מפסק פחת.
המדפסת אינה מחוברת למגן קפיצות מתח, לאל פסק או לכבל מאריך.
מכשירי חשמל אחרים שחוברו לשקע פועלים.
המדפסת הופעלה. בדוק את מפסק ההפעלה של המדפסת.
כבל המדפסת מחובר היטב למדפסת ולמחשב המארח, לשרת ההדפסה, לאביזרים או להתקן רשת אחר.
כל האביזרים מותקנים כראוי.
הגדרות מנהל ההתקן של המדפסת נכונות.
לאחר שבדקת כל אחת מהאפשרויות הללו, כבה את המדפסת, המתן עשר שניות ולאחר מכן ופעל בחזרה את המדפסת.. פעמים רבות פעולה זו פותרת את הבעיה.