דפים נתקעים בתדירות גבוהה

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הנייר

השתמש בנייר או במדיית הדפסה מומלצים. לקבלת מידע נוסף, ראה מדריך נייר ומדיית הדפסה מיוחדת.

כופף, אוורר וישר את הנייר לפני טעינתו במגש

ודא שאין יותר מדי נייר במגש

ודא שערימת הנייר שאתה טוען אינה חורגת מהגובה המרבי לערימה אשר מצוין במגש.

בדוק את המובילים

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

ייתכן שהנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

נוריות חסימת נייר נשארות דולקות לאחר ניקוי החסימה

נתיב הנייר אינו פנוי. הוצא את הנייר שנתקע לכל אורך נתיב הנייר, ולאחר מכן סגור דלתות פתוחות כלשהן.

דף שנתקע אינו מודפס מחדש לאחר שחרור החסימה

הפריט 'התאוששות מחסימה' מוגדר לערך 'כבוי'. בצע אחת מהפעולות הבאות כדי להגדיר את האפשרות 'התאוששות מחסימה' למצב 'אוטומטי' או 'פועל':

• אם זו מדפסת רשת, גש אל שרת האינטרנט המוטבע:

  1. הקלד את כתובת IP של המדפסת בשדה הכתובת של דפדפן האינטרנט.

     הערה: אם אינך יודע את כתובת IP של המדפסת, הדפס דף הגדרות רשת ומצא את כתובת ה-IP באזור TCP/IP.

  2. מהכרטיסייה הגדרות, ודא שהאפשרות התאוששות מחסימה' במצב 'אוטומטי' או 'פועל', ולאחר מכן לחץ על Submit (שלח).

• אם המדפסת מחוברת למחשב באמצעות כבל USB או מקבילי, פתח את תוכנית העזר להגדרת המדפסת המקומית עבור Windows או 'הגדרות מדפסת' עבור Macintosh. אחת מתוכניות שירות אלו מותקנת עם תוכנת המדפסת. מתפריט הגדרות, ודא שהאפשרות התאוששות 'מחסימה' במצב 'אוטומטי' או 'פועל'.