Nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák megoldása

A következő szakaszokban található információk segíthetnek megoldani a nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémákat. Ha ezek a javaslatok nem oldják meg a problémát, hívja az ügyfélszolgálatot. Előfordulhat, hogy a nyomtatójának egy alkatrészét be kell állítani vagy cserélni kell.

A nyomtatás minőségével kapcsolatos problémák azonosítása

Nyomtassa ki a tesztoldalakat a nyomtatás minőségével kapcsolatos probléma azonosítása érdekében.

Kapcsolja ki a nyomtatót, és nyissa ki az elülső ajtót.
Tartsa lenyomva a gombot a nyomtató bekapcsolása közben.
Engedje fel a gombot.
Csukja be az elülső ajtót.A kezdő menüt jelző fénysor látható.
- világít
- világít
- világít
- világít
Nyomogassa a gombot addig, amíg a tesztoldalt jelző fénysor nem látható, melyet a nyomtatóbeállításokat tartalmaz konfigurációs oldal jelez.
Tartsa lenyomva a gombot, amíg az összes lámpa nem kezd villogni.
Néhány perc múlva a nyomtató kinyomtatja a tesztoldalakat. A tesztoldalak a következőket tartalmazzák:
- Az első oldal a készülékről, a kazettáról, a margóbeállításokról és a minimális vonalvastagságról tartalmaz adatokat, valamint egy ábrát a nyomtatás minőségének értékeléséhez.
- Ezt követi két oldal, melyek segítségével értékelni lehet, milyen minőségben jelennek meg a különböző típusú ábrák.
Vizsgálja meg a nyomtatás minőségét az oldalak alapján. Ha problémákat tapasztal, lásd Nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák megoldása.
A kezdő menüben úgy térhet vissza, nyomva tartja a gombot, amíg az összes lámpa fel nem villan. A menüből való kilépéshez kapcsolja ki a nyomtatót.

Üres oldalak

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Vegye ki, majd helyezze vissza a festékkazettát.
Vegye ki, majd helyezze vissza a fotókonduktor egységet.

A nyomtató még mindig üres oldalakat nyomtat, akkor elképzelhető, hogy szervizhez kell fordulni. További információért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Levágott képek

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a papírvezetőket

Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papír méretéhez.

Ellenőrizze a megadott papírméretet.

Ellenőrizze, hogy a papírméret-beállítások megfelelnek-e a tálcákba töltött papírok méretének és típusának.

Szürke háttér

A Minőség menüben csökkentse a sötétség beállítását, mielőtt elküldi a nyomtatási munkát.A Minőség menüt a következőképpen érheti el:

Ha a nyomtató hálózatba van kötve, akkor nyissa meg az Embedded Web Servert úgy, hogy beírja a nyomtató IP-címét a webböngésző címsorába. A Beállítások lapon kattintson a Print Settings (Nyomtatási beállítások) lehetőségre.
Ha a nyomtató egy USB- vagy párhuzamos kábel segítségével egy számítógéphez van kötve, akkor nyissa meg a Local Printer Settings Utility for Windows vagy a Printer Settings for Macintosh segédprogramot. Ezen segédprogramok egyike a nyomtatószoftverrel együtt kerül telepítésre.

Szellemképek

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Lehet, hogy megsérült a fotókonduktor készlet

Cserélje ki a fotókonduktor készletet.

Ellenőrizze a papírméret és a papírtípus beállítását

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a Papír menüben. A Papír menüt a következőképpen érheti el:

Ha a nyomtató hálózatba van kötve, akkor nyissa meg az Embedded Web Servert úgy, hogy beírja a nyomtató IP-címét a webböngésző címsorába. A Beállítások lapon kattintson a Paper Menu (Papír menüre).
Ha a nyomtató egy USB- vagy párhuzamos kábel segítségével egy számítógéphez van kötve, akkor nyissa meg a Local Printer Settings Utility for Windows vagy a Printer Settings for Macintosh segédprogramot. Ezen segédprogramok egyike a nyomtatószoftverrel együtt kerül telepítésre.

Helytelen margók

Ellenőrizze a papírvezetőket

Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papír méretéhez.

Ellenőrizze a megadott papírméretet.

Ellenőrizze, hogy a papírméret-beállítások megfelelnek-e a tálcákba töltött papírok méretének és típusának.

Ellenőrizze a megadott oldalméretet.

Mielőtt a feladatot a nyomtatóra küldené, adja meg a megfelelő oldalméretet a Nyomtatás tulajdonságai segédprogramban vagy a nyomtatószoftverben.

Gyűrött papír

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a Papírtípus beállítását

Figyeljen arra, hogy a Papírtípus beállítása megfeleljen a tálcában található papírnak.

Elképzelhető, hogy a nagy páratartalom miatt a papír átnedvesedett

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.
Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

A nyomtatás túl sötét

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a festékmennyiség, a fényerő és a kontraszt beállítását

A Festék mennyisége, a Fényerő vagy a Kontraszt esetében túl sötét beállítás van megadva.

Változtassa meg ezeket a beállításokat a Nyomtatás tulajdonságainál.
Megjegyzés: Ez a megoldás csak a Windows-felhasználókra vonatkozik.
Változtassa meg ezeket a beállításokat a Minőség menüben.

Elképzelhető, hogy a nagy páratartalom miatt a papír átnedvesedett

Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.
Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

Ellenőrizze a papírt

Ne használjon túlságosan durva felületű papírt.

Ellenőrizze a Papírtípus beállítását

Figyeljen arra, hogy a Papírtípus beállítása megfeleljen a tálcában található papírnak.

Lehet, hogy megsérült a festékkazetta

Cserélje ki a festékkazettát.

A nyomtatás túl világos

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a festékmennyiség, a fényerő és a kontraszt beállítását

A Festék mennyisége, a Fényerő vagy a Kontraszt esetében túl világos beállítás van megadva.

Változtassa meg ezeket a beállításokat a Nyomtatás tulajdonságainál.
Megjegyzés: Ez a megoldás csak a Windows-felhasználókra vonatkozik.
Változtassa meg ezeket a beállításokat a Minőség menüben.

Elképzelhető, hogy a nagy páratartalom miatt a papír átnedvesedett

Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.
Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

Ellenőrizze a papírt

Ne használjon túlságosan durva felületű papírt.

Ellenőrizze a Papírtípus beállítását

Figyeljen arra, hogy a Papírtípus beállítása megfeleljen a tálcában található papírnak.

Lehet, hogy kevés a festék

Amikor a kijelzőn megjelenik a Toner is low (Kevés a festék) üzenet, vagy amikor a nyomtatvány halvány, rendeljen új festékkazettát.

Lehet, hogy megsérült a festékkazetta

Cserélje ki a festékkazettát.

A festék lepereg

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a megadott papírtípust.

Ellenőrizze, hogy a papírtípus-beállítások megfelelnek-e a tálcákba töltött papírok méretének és típusának.

Ellenőrizze a megadott papírfelületet.

Ellenőrizze, hogy a papírfelület-beállítások megfelelnek-e a tálcákba töltött papírok méretének és típusának.

Gyenge az írásvetítő-fóliákra történő nyomtatás minősége

Ellenőrizze az írásvetítő-fóliákat

Csak a nyomtató gyártója által ajánlott írásvetítő-fóliákra nyomtasson.

Ellenőrizze a megadott papírtípust.

Töltse be az írásvetítő-fóliákat, és ellenőrizze, hogy a megadott papírtípus az „Írásvetítő-fólia” legyen.

Szaggatott vízszintes vonalak

Több megoldás is létezik. Próbálja meg a következők valamelyikét:

A festék elkenődött

Válasszon ki másik tálcát vagy adagolót a papíradagoláshoz:

A nyomtató vezérlőpaneljének Paper (Papír) menüjében válassza ki a Default Source (Alapértelmezett forrás) lehetőséget.
Windows-felhasználók a forrást a Print Properties (Nyomtató tulajdonságai) párbeszédpanelen választhatják ki.
Macintosh-felhasználók a forrást a Print (Nyomtatás) párbeszédpanelen és a felugró menükkel választhatják ki.

Lehet, hogy megsérült a festékkazetta

Cserélje ki a festékkazettát.

A papír útja lehetséges, hogy nem lett megtisztítva.

Ellenőrizze a papírútvonalat a tonerkazetta környékén.

VIGYÁZAT! FORRÓ FELÜLET: Előfordulhat, hogy a nyomtató belseje forró. Az égési sérülések elkerülése érdekében várja meg, amíg lehűlnek a felületek.

Távolítson el minden papírt.

Festék került a papírútvonalra.

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Szaggatott függőleges vonalak

Több megoldás is létezik. Próbálja meg a következők valamelyikét:

A festék elkenődött

Válasszon ki másik tálcát vagy adagolót a papíradagoláshoz:

A nyomtató vezérlőpaneljének Papír menüjében válassza ki az Alapértelmezett forrást.
Windows-felhasználók esetén a forrást a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelen válassza ki.
Macintosh-felhasználók a forrást a Nyomtatás párbeszédpanelen és a felugró menükkel választhatják ki.

Hibás a festékkazetta

Cserélje ki a festékkazettát.

A papír útja lehetséges, hogy nem lett megtisztítva.

Ellenőrizze a papírútvonalat a tonerkazetta környékén.

VIGYÁZAT! FORRÓ FELÜLET: Előfordulhat, hogy a nyomtató belseje forró. Az égési sérülések elkerülése érdekében várja meg, amíg lehűlnek a felületek.

Távolítson el minden papírt.

Festék került a papírútvonalra.

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Összefüggő fekete vagy fehér csíkok a fóliákon vagy papíron

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze, hogy a kitöltési minta helyes-e.

Ha a kitöltési minta helytelen, akkor válasszon másik kitöltési mintát a szoftverben.

Ellenőrizze a papírtípust.

Próbáljon másik típusú papírt használni.
Írásvetítő-fóliáknál a nyomtató gyártója által ajánlottakra nyomtasson.
Ellenőrizze, hogy a Papírtípus beállítás megfelel-e a tálcákba töltött papírnak.
Ellenőrizze, hogy a Papírtextúra beállítás megfelel-e a tálcába vagy adagolóba töltött papírnak vagy speciális adathordozónak.

Győződjön meg róla, hogy a festék egyenletesen eloszlik a festékkazettában.

Távolítsa el a festékkazettát, rázza meg oldalirányban a festék egyenletes eloszlatásához, ami meghosszabbítja a kazetta élettartamát, majd helyezze vissza.

Lehet, hogy hibás vagy kezd kiürülni a festékkazetta.

Vegye ki a festékkazettát, majd helyezzen be egy újat.