Taken worden niet afgedrukt

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer of de printer klaar is om af te drukken

Zorg ervoor dat het lampje brandt voordat u een taak verzendt om af te drukken

Controleer of de standaarduitvoerlade vol is

Verwijder de stapel papier uit de standaarduitvoerlade.

Controleer of de lade leeg is

Vul de lade met papier.

Controleer of de juiste printersoftware is geïnstalleerd

Controleer of u de juiste printersoftware hebt geïnstalleerd voor uw printermodel.

Klik op Install printer and software (Printer en software installeren) op de cd Software en documentatie om te controleren welke software is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat het modelnummer van de software overeenkomt met het modelnummer van uw printer.

Kijk op de website van Lexmark op www.lexmark.com om te controleren of u over de meest recente printersoftware beschikt.

Controleer of de printer op het netwerk is aangesloten

Druk een pagina met netwerkinstellingen af en controleer of Verbonden wordt weergegeven als status. Als Niet verbonden als status wordt weergegeven, controleert u de netwerkkabels en probeert u opnieuw de pagina met netwerkinstellingen af te drukken. Neem contact op met uw systeembeheerder om te controleren of het netwerk goed werkt.

De printersoftware is ook beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.

Gebruik alleen een van de aanbevolen USB-, parallel- of Ethernet-kabels.

Ga naar de website van Lexmark op www.lexmark.com voor meer informatie.

Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd

Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd. Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.

Meertalige PDF's worden niet afgedrukt

De documenten bevatten lettertypen die niet beschikbaar zijn.

1. Open het document dat u wilt afdrukken in Adobe Acrobat.

2. Klik op het printerpictogram.

   Het dialoogvenster Afdrukken verschijnt.

3. Selecteer Afdrukken als afbeelding.

4. Klik op OK.

Het duurt heel lang voordat de taak is afgedrukt

De afdruktaak is te complex.

Maak de taak minder complex door minder verschillende lettertypen en lettergrootten te gebruiken, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's af te drukken.

Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer de instellingen voor papierformaat en papiersoort

Zorg dat de instellingen voor papierformaat en papiersoort in het menu Papier overeenkomen met het papier dat in de laden is geplaatst. U kunt als volgt het menu Papier weergeven:

• Als de printer is aangesloten op een netwerk, kunt u de Embedded Web Server openen door het IP-adres van de printer op te geven in de adresbalk van uw webbrowser. Klik op Paper Menu (Menu Papier) op het tabblad Instellingen

• Als de printer is aangesloten op een computer met een parallelle of USB-kabel, opent u Hulpprogramma voor instellingen van lokale printers (Windows) of Printerinstellingen (Macintosh). De printersoftware wordt vervolgens geïnstalleerd met een van deze hulpprogramma's.

Controleer de instellingen op het tabblad Papier in het besturingsysteem

Open Eigenschappen in een Windows-besturingssysteem of het dialoogvenster Druk af op een Macintosh-besturingssysteem. Zorg ervoor dat de invoerinstellingen voor papierformaat, papierlade en papiersoort overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.

Er worden verkeerde tekens afgedrukt

Hex Trace-modus
- Langzaam knipperen

Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt. Als de lampjesreeks 'werkmodus Hex Trace' wordt weergegeven, dient u de modus Hex Trace te verlaten voordat u de taak kunt afdrukken. Schakel de printer uit en weer in om de modus Hex Trace uit te schakelen.

Laden koppelen lukt niet

Controleer het volgende:

• Lade 1 en 2 bevatten papier van hetzelfde formaat en type.

• Wijzig via Printereigenschappen of het dialoogvenster voor afdrukken de instelling voor Papierbron in Automatisch selecteren.

Grote afdruktaken worden niet gesorteerd

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer de instelling Sorteren

Controleer of Sorteren is ingesteld op Aan in het menu Afwerking. U kunt het menu Afwerking als volgt weergeven:

• Als de printer is aangesloten op een netwerk, opent u de Embedded Web Server door het IP-adres van de printer op te geven in het adresveld van uw webbrowser. Klik op Finishing Menu (Menu Afwerking) in het venster Instellingen.

• Als de printer is aangesloten op een computer met een parallelle of USB-kabel, opent u Hulpprogramma voor instellingen van lokale printers (Windows) of Printerinstellingen (Macintosh). De printersoftware wordt vervolgens geïnstalleerd met een van deze hulpprogramma's.

Controleer de instellingen op het tabblad Papier in het besturingsysteem

Open Eigenschappen in een Windows-besturingssysteem of het dialoogvenster Druk af op een Macintosh-besturingssysteem. Zorg ervoor dat de instelling Pagina-instelling voor Sorteren Aan is, of dat het selectievakje Sorteren is ingeschakeld.

Verminder de complexiteit van de afdruktaak.

Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.

Controleer of de printer over voldoende geheugen beschikt.

Voeg printergeheugen toe.